Harpak-ULMA Packaging projektuje i produkuje maszyny pakujące oraz zintegrowane systemy automatyzacji dla branży spożywczej, producentów urządzeń medycznych i zakładów przemysłowych. Oferta obejmuje zgrzewarki do tacek, termoformierki, maszyny do pakowania w folię typu flow-pack oraz pionowe systemy formowania, napełniania i zgrzewania, a także rozwiązania do ważenia i porcjowania. Firma zapewnia również projektowanie i prototypowanie opakowań, technologie łączności dla maszyn oraz wsparcie w całym cyklu życia urządzeń. Zespoły Harpak-ULMA pomagają klientom tworzyć linie pakujące, które ograniczają ilość odpadów, chronią trwałość produktów i poprawiają efektywność operacyjną.
Mobilny technik serwisu terenowego — Nevada | Harpak-ULMA Packaging
Instaluj, diagnozuj i naprawiaj urządzenia pakujące Harpak-ULMA, koncentrując się na naważarkach wielogłowicowych. Zapewniaj wsparcie klientom na obsługiwanym obszarze, wymagającym podróży służbowych przez 70–85% czasu pracy.
Opis
- Diagnozuj i naprawiaj maszyny pakujące, zwłaszcza naważarki wielogłowicowe
- Wspieraj klientów na miejscu i zdalnie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem
- Instaluj maszyny do formowania tacek, zgrzewarki tacek, napełniarki, dozowniki, maszyny formująco-napełniająco-zgrzewające oraz inne urządzenia pakujące
- Proaktywnie wyszukuj rozwiązania, aby zapewniać wysoki poziom obsługi klienta
- Odpowiadaj na zapytania klientów i monitoruj ich realizację
- Udzielaj pomocy technicznej przez telefon
- Współpracuj z technikami, inżynierami i kierownikami serwisu przy rozwiązywaniu złożonych problemów
- Bierz udział w programach szkoleniowych
- Szczegółowo rejestruj zgłoszenia serwisowe i zastosowane rozwiązania
- Korzystaj z narzędzi technologicznych, aby usprawniać raportowanie i zachowywać wiedzę serwisową
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w branży technicznej
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w diagnozowaniu usterek urządzeń mechanicznych i elektrycznych
- Wymagane: wcześniejsze doświadczenie z naważarkami wielogłowicowymi
- Biegła znajomość układów mechanicznych, elektrycznych i sterowników PLC
- Umiejętność pracy z dużą precyzją i przy niewielkich tolerancjach
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważny certyfikat GED
- Wykształcenie techniczne lub doświadczenie zawodowe w zakresie elektryki, elektroniki albo konserwacji urządzeń
- Gotowość do podróży służbowych przez 70–85% czasu pracy
- Ważne prawo jazdy
- Możliwość uzyskania paszportu na potrzeby podróży
- Znajomość pakietu Microsoft Office i systemu Windows
- Doświadczenie w pracy z bazami danych serwisowych i narzędziami CRM, takimi jak FileMaker
- Dobre umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta
- Umiejętność czytania i interpretowania rysunków mechanicznych oraz schematów elektrycznych
Benefity
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- Rozbudowane szkolenia obejmujące naukę online, szkolenia w zakładach firmy oraz obserwowanie pracy doświadczonych techników
- Możliwości rozwijania umiejętności w zakresie wielu linii produktów
- Innowacyjne środowisko pracy nastawione na nowe pomysły i ciągłe doskonalenie