Harpak-ULMA Packaging designer og produserer pakkemaskiner og integrert automatisering for virksomheter innen næringsmidler, medisinsk utstyr og industri. Utstyret omfatter brettforseglere, termoformere, flowpackmaskiner og vertikale form-, fyllings- og forseglingssystemer, samt løsninger for veiing og porsjonering. Selskapet tilbyr også emballasjedesign og prototyping, tilkoblet maskinteknologi og støtte gjennom hele utstyrets livssyklus. Harpak-ULMAs team hjelper kunder med å bygge pakkelinjer som reduserer avfall, beskytter produktenes holdbarhet og forbedrer driftseffektiviteten.
Reisende feltservicetekniker – Nevada | Harpak-ULMA Packaging
Installer, feilsøk og reparer Harpak-ULMAs emballasjeutstyr, med vekt på flerhodevekter. Gi kundestøtte i et område som krever 70–85 % reising.
Beskrivelse
- Diagnostiser og reparer emballasjemaskiner, særlig flerhodevekter
- Hjelp kunder på stedet og via fjernsupport med å løse utstyrsproblemer
- Installer brettformere, brettforseglere, fyllere, doseringsmaskiner, form-, fyllings- og forseglingsmaskiner samt annet emballasjeutstyr
- Finn løsninger proaktivt for å levere god kundeservice
- Svar på kundehenvendelser og følg dem opp
- Gi teknisk hjelp på telefon
- Samarbeid med teknikere, ingeniører og serviceledere for å løse komplekse problemer
- Delta i opplæringsprogrammer
- Dokumenter serviceoppdrag og løsninger grundig
- Bruk teknologiverktøy for å forbedre rapporteringen og bevare servicekunnskap
Krav
- Minst fem års erfaring innen et teknisk fagområde
- Minst tre års erfaring med feilsøking på mekanisk og elektrisk utstyr
- Tidligere erfaring med flerhodevekter er et krav
- Gode kunnskaper om mekaniske og elektriske systemer samt PLS-systemer
- Evne til å arbeide med høy presisjon og små toleranser
- Videregående skole eller GED
- Teknisk utdanning eller arbeidserfaring innen elektrisitet, elektronikk eller vedlikehold av utstyr
- Villighet til å reise 70–85 % av tiden
- Gyldig førerkort
- Mulighet til å skaffe pass for reiser
- Kjennskap til Microsoft Office og Windows
- Erfaring med servicedatabaser og CRM-verktøy som FileMaker
- Gode kommunikasjons- og kundeserviceferdigheter
- Evne til å lese og tolke mekaniske tegninger og elektriske skjemaer
Fordeler
- Omfattende fordelspakke
- Grundig opplæring gjennom nettkurs, selskapets fasiliteter og jobbskygging sammen med erfarne teknikere
- Muligheter til å bygge ferdigheter på tvers av flere produktlinjer
- Innovativ arbeidsplass med fokus på nye ideer og kontinuerlig forbedring