Harpak-ULMA Packaging mereka bentuk dan mengeluarkan mesin pembungkusan serta automasi bersepadu untuk operasi makanan, peranti perubatan dan industri. Peralatannya merangkumi mesin pengedap dulang, mesin termoform, sistem pembalut aliran dan pengisian-pembentukan-pengedapan menegak, serta penyelesaian penimbangan dan pembahagian saiz hidangan. Syarikat ini turut menyediakan reka bentuk dan prototaip pembungkusan, teknologi mesin bersambung dan sokongan sepanjang kitar hayat. Pasukan Harpak-ULMA membantu pelanggan membina barisan pembungkusan yang mengurangkan sisa, melindungi jangka hayat produk dan meningkatkan kecekapan operasi.
Juruteknik Servis Lapangan Jarak Jauh – Nevada | Harpak-ULMA Packaging
Memasang, menyelesaikan masalah dan membaiki peralatan pembungkusan Harpak-ULMA, terutamanya penimbang berbilang kepala. Memberikan sokongan pelanggan di kawasan tugas yang memerlukan perjalanan sebanyak 70–85% daripada masa kerja.
Penerangan
- Mendiagnosis dan membaiki mesin pembungkusan, terutamanya penimbang berbilang kepala
- Menyokong pelanggan di lokasi dan dari jauh untuk menyelesaikan masalah peralatan
- Memasang mesin pembentuk dulang, pengedap dulang, mesin pengisi, pendos, mesin form/fill/seal dan peralatan pembungkusan lain
- Mengenal pasti penyelesaian secara proaktif untuk memberikan khidmat pelanggan yang cemerlang
- Menjawab dan membuat susulan terhadap pertanyaan pelanggan
- Memberikan bantuan teknikal melalui telefon
- Bekerjasama dengan juruteknik, jurutera dan pengurus servis untuk menangani masalah yang rumit
- Menyertai program latihan
- Merekod panggilan servis dan penyelesaian dengan teliti
- Menggunakan alat teknologi untuk menambah baik pelaporan dan mengekalkan pengetahuan servis
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam bidang teknikal
- Tiga tahun atau lebih pengalaman menyelesaikan masalah peralatan mekanikal dan elektrikal
- Wajib mempunyai pengalaman terdahulu dengan penimbang berbilang kepala
- Mahir dalam sistem mekanikal, elektrikal dan PLC
- Mampu bekerja dengan ketepatan tinggi dan toleransi yang rapat
- Diploma sekolah menengah atau GED
- Pendidikan teknikal atau pengalaman kerja dalam bidang elektrik, elektronik atau penyelenggaraan peralatan
- Sanggup melakukan perjalanan 70–85% daripada masa kerja
- Lesen memandu yang sah
- Mampu mendapatkan pasport untuk perjalanan
- Biasa menggunakan Microsoft Office dan Windows
- Berpengalaman menggunakan pangkalan data servis dan alat CRM seperti FileMaker
- Kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan yang kukuh
- Mampu membaca dan mentafsir pelan tindakan mekanikal serta skema elektrikal
Faedah
- Pakej faedah yang menyeluruh
- Latihan ekstensif melalui pembelajaran dalam talian, kemudahan syarikat dan pembayangan kerja bersama juruteknik berpengalaman
- Peluang membina kemahiran merentas pelbagai rangkaian produk
- Tempat kerja inovatif yang menumpukan idea baharu dan penambahbaikan berterusan