Tvrtka Harpak-ULMA Packaging projektira i proizvodi strojeve za pakiranje i integrirana automatizacijska rješenja za prehrambenu industriju, proizvodnju medicinskih proizvoda i industrijske pogone. Njezina oprema obuhvaća strojeve za zatvaranje plitica, termoformere, horizontalne i vertikalne sustave za formiranje, punjenje i zatvaranje pakiranja te rješenja za vaganje i porcioniranje. Tvrtka pruža i usluge projektiranja ambalaže i izrade prototipova, povezane tehnologije strojeva te podršku tijekom cijelog životnog ciklusa. Timovi Harpak-ULMA pomažu kupcima u izgradnji linija za pakiranje koje smanjuju otpad, štite rok trajanja proizvoda i poboljšavaju učinkovitost rada.
Terenski servisni tehničar za rad na daljinu – Nevada | Harpak-ULMA Packaging
Instalirajte, dijagnosticirajte i popravljajte Harpak-ULMA opremu za pakiranje, s naglaskom na višeglavne vage. Pružajte podršku kupcima na području koje zahtijeva 70–85 % vremena provedenog na putu.
Opis
- Dijagnosticirati i popravljati strojeve za pakiranje, osobito višeglavne vage
- Podržavati kupce na lokaciji i na daljinu pri rješavanju problema s opremom
- Instalirati strojeve za oblikovanje i zatvaranje plitica, punilice, dozatore, strojeve za oblikovanje, punjenje i zatvaranje ambalaže te drugu opremu za pakiranje
- Proaktivno pronalaziti rješenja kako bi se pružila kvalitetna usluga kupcima
- Odgovarati na upite kupaca i pratiti njihovo rješavanje
- Pružati tehničku pomoć telefonom
- Surađivati s tehničarima, inženjerima i voditeljima servisa na rješavanju složenih problema
- Sudjelovati u programima obuke
- Detaljno bilježiti servisne pozive i rješenja
- Upotrebljavati tehnološke alate za poboljšanje izvještavanja i čuvanje servisnog znanja
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u tehničkom području
- Tri ili više godina iskustva u dijagnosticiranju mehaničke i električne opreme
- Obavezno je prethodno iskustvo s višeglavnim vagama
- Poznavanje mehaničkih i električnih sustava te PLC sustava
- Sposobnost rada uz visoku preciznost i uske tolerancije
- Završena srednja škola ili GED diploma
- Tehničko obrazovanje ili radno iskustvo u elektrotehnici, elektronici ili održavanju opreme
- Spremnost na putovanja tijekom 70–85 % radnog vremena
- Važeća vozačka dozvola
- Mogućnost ishođenja putovnice za putovanja
- Poznavanje paketa Microsoft Office i sustava Windows
- Iskustvo s bazama podataka za servis i CRM alatima kao što je FileMaker
- Izražene komunikacijske vještine i vještine pružanja usluge kupcima
- Sposobnost čitanja i tumačenja mehaničkih nacrta i električnih shema
Pogodnosti
- Sveobuhvatan paket pogodnosti
- Opsežna obuka kroz online učenje, učenje u prostorima tvrtke i praćenje iskusnih tehničara na poslu
- Mogućnosti za razvoj vještina u više linija proizvoda
- Inovativno radno okruženje usmjereno na nove ideje i stalno poboljšanje