SiGMA World
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SiGMA World évolue dans le secteur de l’iGaming et des événements dédiés au jeu, en réunissant des professionnels des casinos, du jeu numérique, de l’esport, du jeu à distance, des paiements et des relations publiques. Grâce à des événements internationaux organisés dans des destinations comme Budapest et Malte, l’entreprise crée des espaces de réseautage sectoriel, de mise en relation commerciale et d’échanges sur les évolutions du jeu numérique.

Spécialiste CRM et marketing par e-mail – Hybride à Malte

Gérez les parcours HubSpot et les campagnes e-mail pour les événements mondiaux MedTech et HealthTech de MedTech World. Générez des inscriptions, des conversions et du chiffre d’affaires grâce à un marketing du cycle de vie ciblé et mesurable.

Description

  • Prendre en charge la planification, la création, les tests et la diffusion des e-mails de l’entreprise dans HubSpot
  • Tenir un calendrier e-mail partagé lié aux calendriers des événements et aux priorités commerciales
  • Définir les objectifs des campagnes et mesurer les ouvertures, les clics, la capture de prospects, les conversions et le chiffre d’affaires
  • Créer des parcours de capture et de maturation des prospects, de l’intérêt initial à l’achat de billets
  • Intégrer les pages d’atterrissage, les formulaires et les contenus de génération de prospects aux workflows du CRM
  • Coordonner le transfert des prospects avec les équipes commerciales et partenariats
  • Créer et maintenir des segments pour les fondateurs, investisseurs, dirigeants du secteur de la santé, sponsors, intervenants et anciens participants
  • Appliquer du contenu dynamique et des messages personnalisés
  • Rédiger des textes d’e-mails clairs, concis et orientés vers l’action
  • Collaborer avec les designers pour produire des modèles responsifs et adaptés aux appareils mobiles
  • Planifier, concevoir et tester les communications automatisées tout au long du cycle de vie des participants
  • Effectuer des contrôles qualité portant sur les listes, le consentement, la personnalisation, les liens, le formatage et la logique des workflows
  • Tenir à jour les registres d’assurance qualité et les listes de contrôle des tests
  • Collaborer avec l’équipe informatique pour tester et surveiller les e-mails automatisés de billetterie
  • Piloter la migration des communications e-mail vers HubSpot et maintenir des workflows propres et documentés
  • Évaluer les outils et les processus et proposer des améliorations
  • Veiller au respect du RGPD, de CAN-SPAM et des exigences en matière de protection des données
  • Préserver la qualité des listes tout en surveillant la réputation de l’expéditeur et la délivrabilité
  • Rendre compte de la délivrabilité, de l’engagement, des conversions, des montées en gamme et du chiffre d’affaires
  • Réaliser des tests A/B et traduire les résultats en recommandations concrètes
  • Coordonner les activités e-mail avec les réseaux sociaux, les médias payants et le marketing de contenu
  • Clarifier la responsabilité des communications entre les équipes marketing, commerciales, partenariats et événements

Exigences

  • Deux à quatre ans d’expérience en CRM, marketing par e-mail ou automatisation marketing
  • Expérience pratique de HubSpot ou d’une plateforme comparable de CRM et d’automatisation marketing
  • Expérience de la gestion des listes, des segments d’audience, des workflows et des étapes du cycle de vie
  • Capacité démontrée à concevoir des campagnes de génération et de maturation de prospects produisant des inscriptions ou des achats
  • Maîtrise des indicateurs d’ouverture, de clics, de conversion des prospects en inscriptions et de montée en gamme
  • Expérience des tests A/B sur les objets, les contenus, les heures d’envoi et les appels à l’action
  • Connaissance pratique de la délivrabilité, de l’hygiène des listes, de la qualité des données, du RGPD et de la conformité CAN-SPAM
  • Expérience du reporting et de l’attribution des campagnes, notamment des tableaux de bord de performance
  • Expérience de la connexion de pages d’atterrissage, de formulaires et de contenus de génération de prospects aux workflows du CRM
  • Approche systématique de l’assurance qualité et attention exceptionnelle aux détails
  • Capacité à gérer plusieurs campagnes sur différents événements, régions et fuseaux horaires
  • Excellente maîtrise de l’anglais écrit
  • Une expérience de migration de CRM ou de plateforme e-mail constitue un atout majeur
  • Des compétences de base en HTML/CSS pour les modèles d’e-mails constituent un atout
  • Une expérience dans l’événementiel, la MedTech, la HealthTech ou le marketing B2B est appréciée, mais non obligatoire

Avantages

  • Poste basé à Malte avec possibilité de télétravail
  • Aide à la relocation, comprenant un hébergement temporaire partagé pendant les deux premiers mois
  • Possibilité de contribuer à la stratégie de conférences et de contenus internationaux
  • Accès direct au CEO et à la direction
  • Exposition internationale
  • Déplacements pour des sommets, roadshows, rencontres d’investisseurs et autres événements
  • Possibilités d’évolution et de prise de responsabilités élargies
  • Les membres de l’équipe éligibles peuvent prolonger certains déplacements professionnels pour télétravailler et découvrir la destination, sous réserve des conditions applicables
  • Horaires flexibles avec une prise de poste entre 07:30 et 09:00
  • Collaboration régulière avec une équipe internationale

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