SiGMA World opera en el sector del iGaming y los eventos de gaming, reuniendo a profesionales de los casinos, el gaming digital, los esports, el gaming remoto, los pagos y las relaciones públicas. A través de eventos internacionales en destinos como Budapest y Malta, la empresa crea espacios para establecer contactos en la industria, generar conexiones comerciales y debatir sobre la evolución del gaming digital.
Especialista en CRM y Marketing por Email – Híbrido en Malta
Gestiona los recorridos de HubSpot y las campañas de email para los eventos globales de MedTech y HealthTech de MedTech World. Genera registros, conversiones e ingresos mediante marketing del ciclo de vida segmentado y medible.
Descripción
- Gestionar la planificación, creación, prueba y distribución de los emails de la empresa en HubSpot
- Mantener un calendario compartido de emails vinculado a los calendarios de eventos y las prioridades del negocio
- Definir los objetivos de las campañas y medir aperturas, clics, captación de leads, conversiones e ingresos
- Crear recorridos de captación y nutrición de leads desde el interés inicial hasta la compra de entradas
- Integrar páginas de destino, formularios y recursos de captación con los flujos de trabajo del CRM
- Coordinar la transferencia de leads con los equipos de ventas y alianzas
- Crear y mantener segmentos para fundadores, inversores, ejecutivos del sector sanitario, patrocinadores, ponentes y asistentes anteriores
- Aplicar contenido dinámico y mensajes personalizados
- Redactar textos de email claros, concisos y orientados a la acción
- Colaborar con diseñadores para producir plantillas adaptables y optimizadas para dispositivos móviles
- Planificar, crear y probar comunicaciones automatizadas durante todo el ciclo de vida del asistente
- Realizar controles de calidad sobre listas, consentimientos, personalización, enlaces, formato y lógica de los flujos de trabajo
- Mantener actualizados los registros de control de calidad y las listas de comprobación de pruebas
- Colaborar con TI para probar y supervisar los emails automatizados de venta de entradas
- Liderar la migración de las comunicaciones por email a HubSpot y mantener flujos de trabajo limpios y documentados
- Evaluar herramientas y procesos y proponer mejoras
- Mantener el cumplimiento del RGPD, CAN-SPAM y los requisitos de protección de datos
- Proteger la calidad de las listas mientras se supervisan la reputación del remitente y la entregabilidad
- Informar sobre entregabilidad, interacción, conversiones, mejoras e ingresos
- Realizar pruebas A/B y convertir los resultados en recomendaciones prácticas
- Coordinar la actividad de email con las redes sociales, los medios de pago y el marketing de contenidos
- Aclarar la responsabilidad sobre las comunicaciones entre los equipos de marketing, ventas, alianzas y eventos
Requisitos
- De dos a cuatro años de experiencia en CRM, marketing por email o automatización de marketing
- Experiencia práctica con HubSpot o una plataforma comparable de CRM y automatización de marketing
- Experiencia gestionando listas, segmentos de audiencia, flujos de trabajo y etapas del ciclo de vida
- Capacidad demostrada para crear campañas de generación y nutrición de leads que produzcan registros o compras
- Dominio de las métricas de apertura, clics, conversión de lead a registro y mejora
- Experiencia probando asuntos, contenidos, horarios de envío y llamadas a la acción mediante experimentos A/B
- Conocimientos prácticos de entregabilidad, higiene de listas, calidad de datos, RGPD y cumplimiento de CAN-SPAM
- Experiencia con informes y atribución de campañas, incluidos paneles de rendimiento
- Experiencia conectando páginas de destino, formularios y recursos de captación con flujos de trabajo del CRM
- Enfoque sistemático para el control de calidad y atención excepcional al detalle
- Capacidad para gestionar varias campañas en distintos eventos, regiones y zonas horarias
- Excelente nivel escrito de inglés
- La experiencia en migraciones de CRM o plataformas de email es una ventaja importante
- Los conocimientos básicos de HTML/CSS para plantillas de email son una ventaja
- La experiencia en eventos, MedTech, HealthTech o marketing B2B es bienvenida, pero no es obligatoria
Beneficios
- Puesto con base en Malta y opción de trabajo remoto
- Asistencia para la reubicación, incluido alojamiento temporal compartido durante los dos primeros meses
- Oportunidad de contribuir a la estrategia de conferencias y contenidos globales
- Acceso directo al CEO y al equipo directivo
- Exposición internacional
- Viajes a cumbres, roadshows, encuentros de inversores y otros eventos
- Oportunidades de crecimiento y de asumir mayores responsabilidades
- Los miembros del equipo que cumplan los requisitos pueden ampliar determinados viajes de trabajo para trabajar a distancia y explorar el destino, sujeto a los términos y condiciones aplicables
- Horario flexible con una hora de inicio entre las 07:30 y las 09:00
- Colaboración habitual con un equipo internacional