SiGMA World działa w sektorze iGamingu i wydarzeń związanych z grami, łącząc profesjonalistów z branży kasynowej, gier cyfrowych, e-sportu, gier zdalnych, płatności i public relations. Podczas międzynarodowych wydarzeń w takich miejscach jak Budapeszt i Malta firma tworzy przestrzeń do nawiązywania kontaktów branżowych, współpracy biznesowej oraz dyskusji na temat rozwoju gier cyfrowych.
Specjalista ds. CRM i marketingu e-mailowego — praca hybrydowa na Malcie
Zarządzaj ścieżkami w HubSpot i kampaniami e-mailowymi dla globalnych wydarzeń MedTech i HealthTech organizowanych przez MedTech World. Generuj rejestracje, konwersje i przychody dzięki ukierunkowanemu, mierzalnemu marketingowi cyklu życia klienta.
Opis
- Odpowiadać za planowanie, tworzenie, testowanie i dystrybucję firmowych wiadomości e-mail w HubSpot
- Prowadzić wspólny kalendarz wysyłek powiązany z harmonogramem wydarzeń i priorytetami biznesowymi
- Określać cele kampanii oraz mierzyć otwarcia, kliknięcia, pozyskiwanie leadów, konwersje i przychody
- Tworzyć ścieżki pozyskiwania i pielęgnowania leadów — od początkowego zainteresowania do zakupu biletu
- Integŕować strony docelowe, formularze i lead magnety z przepływami pracy CRM
- Koordynować przekazywanie leadów zespołom sprzedaży i partnerstw
- Tworzyć i utrzymywać segmenty dla założycieli, inwestorów, kadry zarządzającej ochrony zdrowia, sponsorów, prelegentów i byłych uczestników
- Stosować dynamiczne treści i spersonalizowane komunikaty
- Pisać jasne, zwięzłe i nastawione na działanie treści e-maili
- Współpracować z projektantami przy tworzeniu responsywnych szablonów przyjaznych urządzeniom mobilnym
- Planować, budować i testować automatyczne komunikaty na całej ścieżce życia uczestnika
- Przeprowadzać kontrole jakości obejmujące listy, zgody, personalizację, linki, formatowanie i logikę przepływów pracy
- Aktualizować dokumentację QA i listy kontrolne testów
- Współpracować z IT przy testowaniu i monitorowaniu automatycznych wiadomości dotyczących biletów
- Prowadzić migrację komunikacji e-mail do HubSpot oraz utrzymywać przejrzyste, udokumentowane przepływy pracy
- Oceniać narzędzia i procesy oraz proponować usprawnienia
- Dbać o zgodność z GDPR, CAN-SPAM i wymaganiami dotyczącymi ochrony danych
- Chronić jakość list, monitorując reputację nadawcy i dostarczalność
- Raportować dostarczalność, zaangażowanie, konwersje, ulepszenia i przychody
- Prowadzić testy A/B i przekładać wyniki na praktyczne rekomendacje
- Koordynować działania e-mailowe z mediami społecznościowymi, płatnymi mediami i marketingiem treści
- Wyjaśniać zakres odpowiedzialności za komunikację między zespołami marketingu, sprzedaży, partnerstw i wydarzeń
Wymagania
- Od dwóch do czterech lat doświadczenia w CRM, marketingu e-mailowym lub automatyzacji marketingu
- Praktyczne doświadczenie z HubSpot lub porównywalną platformą CRM i automatyzacji marketingu
- Doświadczenie w zarządzaniu listami, segmentami odbiorców, przepływami pracy i etapami cyklu życia
- Udokumentowana umiejętność budowania kampanii generowania i pielęgnowania leadów, które przynoszą rejestracje lub zakupy
- Bardzo dobra znajomość wskaźników otwarć, kliknięć, przejścia od leada do rejestracji i ulepszeń
- Doświadczenie w testowaniu tematów wiadomości, treści, czasu wysyłki i wezwań do działania za pomocą eksperymentów A/B
- Praktyczna wiedza na temat dostarczalności, higieny list, jakości danych, GDPR i zgodności z CAN-SPAM
- Doświadczenie w raportowaniu i atrybucji kampanii, w tym w tworzeniu pulpitów wyników
- Doświadczenie w łączeniu stron docelowych, formularzy i lead magnetów z przepływami pracy CRM
- Systematyczne podejście do QA i wyjątkowa dbałość o szczegóły
- Umiejętność prowadzenia wielu kampanii dla wydarzeń, regionów i stref czasowych
- Doskonała znajomość języka angielskiego w piśmie
- Doświadczenie w migracji CRM lub platformy e-mail będzie dużym atutem
- Podstawowe umiejętności HTML/CSS w zakresie szablonów e-mail będą atutem
- Doświadczenie w wydarzeniach, MedTech, HealthTech lub marketingu B2B mile widziane, ale niewymagane
Benefity
- Praca na Malcie z możliwością pracy zdalnej
- Wsparcie w relokacji, w tym współdzielone tymczasowe zakwaterowanie przez pierwsze dwa miesiące
- Możliwość współtworzenia globalnych konferencji i strategii treści
- Bezpośredni dostęp do dyrektora generalnego i kadry kierowniczej
- Międzynarodowe doświadczenie
- Podróże na szczyty, roadshow, spotkania inwestorskie i inne wydarzenia
- Możliwości rozwoju i szerszy zakres odpowiedzialności
- Członkowie zespołu spełniający odpowiednie warunki mogą przedłużyć wybrane podróże służbowe na potrzeby pracy zdalnej i zwiedzania, zgodnie z obowiązującymi warunkami
- Elastyczne godziny pracy z rozpoczęciem między 07:30 a 09:00
- Regularna współpraca z międzynarodowym zespołem