The Baldwin Group
The Baldwin Group
1 001 – 5 000 Employés
ConseilJuridiqueSoins de santé
The Baldwin Group est une société nationale de conseil spécialisée dans la gestion des risques et le courtage en assurances. Ses services couvrent l’assurance commerciale, les avantages sociaux, le conseil en retraite, la gestion des risques privés et du patrimoine, la réassurance ainsi que les solutions pour agents généraux gestionnaires. La société accompagne des entreprises de tous secteurs et des particuliers fortunés, en associant sa connaissance du marché à des stratégies personnalisées conçues pour protéger les actifs et soutenir la croissance à long terme.

Responsable senior de clientèle, avantages sociaux — Irvine hybride

Pilotez la stratégie d’avantages sociaux, la conformité, l’analyse des sinistres et la gestion des comptes clients pour The Baldwin Group en tant que responsable senior de clientèle. Le poste couvre des comptes complexes, notamment un portefeuille générant au moins 1 million de dollars de revenus.

Description

  • Diriger la conception tactique et opérationnelle, la mise en œuvre, l’administration et la communication des régimes d’avantages sociaux attribués
  • Recommander des stratégies alignées sur les objectifs à long terme des clients
  • Gérer un portefeuille d’activités générant au moins 1 million de dollars de revenus
  • Superviser les activités liées aux polices et la gestion responsable des comptes attribués
  • Analyser et présenter les données de sinistres des comptes importants, identifier les tendances et comparer les résultats des clients aux données du secteur
  • Garantir la conformité des avantages sociaux et conseiller les clients sur les effets de l’ACA et des futures évolutions gouvernementales
  • Se tenir informé des réglementations et veiller au respect de la FMLA, de la COBRA, de l’ACA, de l’ERISA et des autres lois applicables
  • Effectuer les déclarations et les activités de conformité requises
  • Former et encadrer l’équipe des responsables de clientèle
  • Gérer de grands comptes de manière autonome, sans le soutien de la direction ou d’un conseiller
  • Examiner les comptes afin d’identifier des lignes d’assurance supplémentaires et les changements intervenant au cours de l’année ou lors du renouvellement
  • Développer et entretenir les relations avec les partenaires des compagnies d’assurance
  • S’adapter à l’évolution des priorités et des responsabilités
  • Identifier les possibilités d’améliorer l’entreprise, le segment d’activité et les processus opérationnels
  • Signaler les problèmes et les écarts aux responsables appropriés
  • Mener à bien les projets spéciaux attribués

Exigences

  • Obtenir et conserver les licences d’assurance d’État exigées par le Department of Insurance pour fournir des services de conseil en gestion des risques ou des solutions de transfert des risques dans les États où l’entreprise exerce ses activités
  • Justifier d’au moins sept ans d’expérience dans l’assurance ou les avantages sociaux, dont une expérience de direction d’une équipe de gestion de clientèle
  • Démontrer de solides compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles
  • Travailler efficacement au sein d’une équipe collaborative
  • Utiliser Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook et Word à un niveau intermédiaire à avancé
  • Apprendre à utiliser les logiciels pertinents des compagnies d’assurance et de l’entreprise
  • Un diplôme de licence en gestion des ressources humaines, comptabilité, finance, gestion ou dans un domaine connexe est souhaité
  • Une certification CEBS, SPHR ou PHR est souhaitée
  • Travailler efficacement dans un environnement dynamique avec plusieurs priorités concurrentes

Avantages

  • Des déplacements sont nécessaires

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