高級客戶主管,員工福利——爾灣混合辦公
擔任高級客戶主管,為鮑德溫集團負責員工福利策略、合規、理賠分析及客戶帳戶管理。 管理複雜客戶帳戶,包括年收入至少 100 萬美元的業務組合。
說明
- 負責所分配員工福利計畫的戰術及營運設計、實施、管理與溝通
- 提出符合客戶長期目標的策略建議
- 管理年收入至少 100 萬美元的業務組合
- 監督所分配帳戶的保單活動與客戶服務維護
- 分析並報告大型帳戶的理賠資料,找出趨勢,並將客戶結果與產業資料進行基準比較
- 確保福利合規,並就《平價醫療法案》及未來政府政策變化的影響向客戶提供建議
- 掌握最新法規,並確保遵守《家庭與醫療休假法》《綜合預算協調法》《平價醫療法案》《員工退休收入保障法》及其他適用法律
- 完成所需的報告與合規工作
- 培訓及指導客戶主管團隊
- 無需領導階層或顧問支援,獨立管理大型帳戶
- 審查帳戶在全年或續保期間增加其他保險產品線及發生變更的機會
- 建立並維持與保險公司合作夥伴的關係
- 適應不斷變化的優先事項與職責
- 找出改善公司、業務部門及營運流程的機會
- 將問題與差異升級至適當的主管
- 完成指派的專案
職位要求
- 取得並持續持有保險局要求的任何州保險執照,以便在公司營運所在州提供風險管理諮詢或風險移轉解決方案
- 具備至少七年的保險或員工福利經驗,包括領導客戶管理團隊的經驗
- 展現出色的溝通、簡報及人際互動能力
- 能在協作型團隊環境中有效工作
- 具備中級至進階程度的 Microsoft Excel、PowerPoint、Publisher、Outlook 及 Word 使用能力
- 能學習並使用相關保險公司及公司軟體系統
- 人力資源管理、會計、金融、商業或相關領域的學士學位尤佳
- 具備 CEBS、SPHR 或 PHR 認證者尤佳
- 能在快節奏且同時面對多項競爭優先事項的環境中有效工作
福利待遇
- 需要出差
