Capita se présente comme une entreprise de services aux entreprises spécialisée dans la protection de la vie privée sur internet et la gestion des cookies. Son activité consiste notamment à aider les organisations à comprendre les exigences relatives aux cookies, à gérer le consentement et à favoriser des pratiques conformes en matière de données sur les sites web, avec une pertinence pour les secteurs du conseil, de la santé et de l’assurance.
Responsable du développement commercial du secteur public chez Capita
Développez l’activité de Capita dans le secteur public en remportant des opportunités pour des solutions de centres de contact, de technologie, de BPO et de gestion de dossiers. Nouez des partenariats avec les clients et accompagnez les nouvelles activités jusqu’à leur mise en œuvre.
Description
- Augmenter chaque année le chiffre d’affaires et les marges dans le secteur public.
- Repérer, qualifier et conclure des opportunités qui soutiennent la croissance de l’activité.
- Élaborer des stratégies gagnantes en fonction des besoins des clients et des offres de CPS.
- Développer des relations avec les interlocuteurs clés des organismes du secteur public.
- Collaborer avec les équipes de développement du marché, Win Centre et technologie pour placer les solutions technologiques au cœur des nouvelles opportunités.
- Exploiter les données, les analyses et les outils de vente pour gérer le portefeuille d’opportunités, améliorer les prévisions et éclairer la planification.
- Coordonner les équipes de CPS afin de faciliter le passage des nouvelles activités vers la mise en œuvre et la gestion des comptes.
Exigences
- Expérience dans les services publics et vif intérêt pour la vente de solutions de centres de contact, de technologie, de BPO et de gestion de dossiers.
- Expérience de la gestion d’un portefeuille de développement commercial ou de ventes, avec des résultats démontrant l’atteinte des objectifs.
- Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs de haut niveau et dans la création de relations de confiance avec les clients.
- Discernement commercial pour qualifier les opportunités et concevoir des solutions adaptées.
- Capacité à s’appuyer sur des analyses, des recherches et des informations sur le marché pour orienter les décisions commerciales.
- Bonne maîtrise des pratiques de développement commercial, notamment la planification des comptes, le suivi rigoureux du portefeuille, le reporting et la gestion des risques.
- La connaissance de Salesforce est un atout.
Avantages
- Salaire pouvant atteindre 70 000 £, plus une prime.
- Possibilités de développement professionnel et d’évolution de carrière.
- Culture collaborative et innovante qui accueille les nouvelles idées et le travail d’équipe.
- Modalités de travail flexibles.
- 23 jours de congés, puis 27, avec la possibilité d’acheter des jours supplémentaires.
- Une journée de bénévolat rémunérée pour soutenir une association partenaire ou une cause de votre choix.
- Régime de retraite d’entreprise avec adhésion automatique.
- Assurance vie.
- Programme Cycle to Work.
- 15 semaines de congé entièrement rémunérées pour maternité, adoption et congé parental partagé.
- Deux semaines de congé paternité rémunérées.
- Avantages facultatifs liés au mode de vie, avec des réductions sur le commerce de détail, les activités sociales, la santé et le bien-être, les voyages et la technologie.
- Réseaux de salariés qui favorisent les échanges et l’apprentissage dans toutes les dimensions de la diversité.