Capita esitellään yrityspalveluyrityksenä, joka keskittyy internetin yksityisyyteen ja evästeiden hallintaan. Sen toimintaan kuuluu organisaatioiden auttaminen evästevaatimusten ymmärtämisessä, suostumusten hallinnassa ja verkkosivustojen vaatimustenmukaisten tietokäytäntöjen tukemisessa erityisesti konsultoinnin, terveydenhuollon ja vakuutusalan ympäristöissä.
Capitan julkisen sektorin liiketoiminnan kehityspäällikkö
Kasvata Capitan julkisen sektorin liiketoimintaa hankkimalla uusia mahdollisuuksia asiakaspalvelukeskus-, teknologia-, BPO- ja tapaustenhallintaratkaisuille. Rakenna asiakaskumppanuuksia ja vie uutta liiketoimintaa kohti palvelutuotantoa.
Kuvaus
- Kasvata julkisen sektorin liikevaihtoa ja katetta vuosi vuodelta.
- Tunnista ja arvioi liiketoiminnan kasvua tukevia mahdollisuuksia ja vie ne kaupaksi.
- Muotoile voittostrategiat asiakkaiden tarpeiden ja CPS:n tarjooman pohjalta.
- Rakenna suhteita julkisen sektorin organisaatioiden keskeisiin sidosryhmiin.
- Tee yhteistyötä markkinakehityksen, Win Centre -tiimin ja teknologia-asiantuntijoiden kanssa, jotta teknologiaa hyödyntävät ratkaisut ovat uusien mahdollisuuksien keskiössä.
- Hyödynnä dataa, näkemyksiä ja myynnin työkaluja myyntiputken hallinnassa, ennusteiden parantamisessa ja suunnittelussa.
- Koordinoi yhteistyötä CPS-tiimien välillä, jotta uusi liiketoiminta siirtyy sujuvasti palvelutuotantoon ja asiakkuudenhallintaan.
Vaatimukset
- Kokemusta julkisista palveluista ja vahva kiinnostus asiakaspalvelukeskus-, teknologia-, BPO- ja tapaustenhallintaratkaisujen myyntiin.
- Kokemusta liiketoiminnan kehittämisen tai myynnin myyntiputken hallinnasta sekä näyttöä tavoitteiden saavuttamisesta.
- Valmiutta toimia vuorovaikutuksessa ylemmän johdon kanssa ja rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita.
- Kaupallista harkintakykyä mahdollisuuksien arviointiin ja räätälöityjen ratkaisujen suunnitteluun.
- Kykyä hyödyntää näkemyksiä, tutkimusta ja markkinatietoa myyntipäätösten tukena.
- Vankka ymmärrys liiketoiminnan kehittämisen käytännöistä, kuten asiakkuussuunnittelusta, myyntiputken järjestelmällisestä hallinnasta, raportoinnista ja riskienhallinnasta.
- Salesforce-kokemus katsotaan eduksi.
Edut
- Palkka enintään 70 000 puntaa sekä bonus.
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja uralla etenemiseen.
- Yhteistyöhön kannustava ja innovatiivinen kulttuuri, jossa uudet ideat ja tiimityö ovat tervetulleita.
- Joustavat työjärjestelyt.
- 23 lomapäivää, jotka kasvavat 27 päivään; lisäksi mahdollisuus ostaa lisälomaa.
- Yksi palkallinen vapaaehtoistyöpäivä hyväntekeväisyyskumppanin tai valitsemasi asian tukemiseen.
- Automaattisesti alkava työpaikan eläkejärjestely.
- Henkivakuutus.
- Cycle to Work -pyöräilyetu.
- 15 viikkoa täysin palkallista äitiys-, adoptio- ja jaettua vanhempainvapaata.
- Kaksi viikkoa isyysvapaaseen liittyvää palkkaa.
- Valinnaisia elämäntapaetuja, kuten alennuksia vähittäiskaupoista, sosiaaliseen toimintaan, terveyteen ja hyvinvointiin, matkustamiseen sekä teknologiaan.
- Henkilöstön verkostoryhmiä, jotka tukevat yhteydenpitoa ja oppimista monimuotoisuuden kaikilla osa-alueilla.