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Evolve
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1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueMarketing
Evolve opère dans le secteur de la location de vacances et aide les voyageurs à réserver des logements privés nettoyés par des professionnels grâce à une marketplace fluide. Son offre réunit un large éventail d’hébergements — notamment des propriétés adaptées aux voyageurs recherchant une piscine, des équipements acceptant les animaux, un accès aux pistes de ski ou la proximité de la plage — ainsi qu’une assistance aux voyageurs disponible 24 heures sur 24 et un engagement à résoudre les problèmes survenant pendant le séjour. Evolve accompagne également les propriétaires qui souhaitent lancer, gérer et développer une activité de location de vacances, en étendant son rôle au-delà des réservations pour couvrir les opérations locatives et les services d’hospitalité.
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Offres de l’entreprise

Responsable de compte - Hybride

Gérez les relations clients, les campagnes, les budgets et la réalisation intégrée de l’agence dans les domaines de la stratégie, de la création, des médias et de la production. Accompagnez les marques grâce à une communication claire, une gestion rigoureuse des projets et un pilotage proactif des comptes chez Evolve.

CACanada
60 000 $ – 70 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Construire des relations quotidiennes de confiance en comprenant l’activité, la marque et les priorités de chaque client
  • Anticiper les besoins des clients et recommander des solutions pratiques et proactives
  • Prendre en charge les projets et les campagnes du briefing à la livraison, en respectant les délais, le budget et les normes de qualité
  • Transformer les exigences des clients en briefings clairs et exploitables pour les équipes internes
  • Animer les réunions de suivi, les mises à jour, les plannings, les validations et les communications de suivi
  • Coordonner la Stratégie, la Création, les Médias, la Production et les autres expertises afin de maintenir des livrables intégrés et cohérents
  • Contrôler la qualité des travaux avant leur présentation au client afin d’en vérifier l’exactitude, la pertinence stratégique et la conformité
  • Superviser les périmètres, les estimations, les budgets et les plannings en signalant rapidement les risques et les changements
  • Aider les responsables de comptes seniors à maintenir de solides performances financières sur les comptes
  • Trouver des moyens d’approfondir les partenariats clients et de soutenir la croissance de l’activité
  • Contribuer à la création de présentations, de recommandations et d’autres supports destinés aux clients
  • Accompagner et soutenir les membres juniors de l’équipe comptes
  • Signaler rapidement les problèmes et proposer des solutions viables

Exigences

  • Au moins 3 ans d’expérience en gestion de comptes ou en relation client, idéalement au sein d’une agence de publicité, de création ou de marketing intégré au rythme soutenu
  • Expérience avérée dans la gestion autonome de relations clients et de plusieurs projets
  • Expérience en gestion de comptes digitaux
  • Bonne compréhension des processus marketing et de développement créatif
  • Excellentes aptitudes en communication et en présentation, avec assurance pour animer des échanges avec les clients
  • Gestionnaire de projets très organisé, doté d’un souci méticuleux du détail
  • Aisance dans la gestion des budgets, des estimations, des périmètres et des plannings
  • Capacité à relier les projets individuels aux objectifs globaux de l’entreprise et du marketing
  • Esprit proactif et orienté vers la résolution de problèmes
  • Expérience collaborative dans plusieurs expertises d’agence
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement au rythme soutenu
  • Une expérience dans l’accompagnement de collègues juniors est un atout

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