Evolve
Evolve
Evolve działa w sektorze wynajmu obiektów wakacyjnych i pomaga podróżnym rezerwować prywatne, profesjonalnie sprzątane domy za pośrednictwem sprawnie działającego marketplace’u. Oferta firmy obejmuje szeroki wybór miejsc pobytu — w tym obiekty z basenami, udogodnieniami dla osób podróżujących ze zwierzętami, dostępem do stoków narciarskich lub położone w pobliżu plaży — a także całodobowe wsparcie gości i zaangażowanie w rozwiązywanie problemów pojawiających się podczas pobytu. Evolve współpracuje również z właścicielami nieruchomości, którzy chcą uruchamiać, prowadzić i rozwijać działalność związaną z wynajmem wakacyjnym, rozszerzając swoją rolę poza rezerwacje o operacyjne zarządzanie najmem i usługi hotelarskie.

Menedżer klienta — praca hybrydowa

Zarządzanie relacjami z klientami, kampaniami, budżetami i zintegrowaną realizacją działań agencji w obszarach strategii, kreacji, mediów i produkcji. Wspieranie marek dzięki jasnej komunikacji, uporządkowanemu zarządzaniu projektami i proaktywnemu prowadzeniu klientów w Evolve.

Opis

  • Budować oparte na zaufaniu codzienne relacje, rozumiejąc biznes, markę i priorytety każdego klienta
  • Przewidywać potrzeby klientów i proponować proaktywne, praktyczne rozwiązania
  • Prowadzić projekty i kampanie od briefu do realizacji, dbając o harmonogram, budżet i standardy jakości
  • Przekładać wymagania klientów na jasne i konkretne briefy dla zespołów wewnętrznych
  • Prowadzić spotkania statusowe, przygotowywać aktualizacje, kontrolować harmonogramy i akceptacje oraz zapewniać dalszą komunikację
  • Koordynować pracę zespołów strategii, kreacji, mediów, produkcji i innych obszarów, aby zapewnić spójność realizacji
  • Kontrolować jakość materiałów przed prezentacją klientowi pod kątem dokładności, zgodności ze strategią i gotowości
  • Nadzorować zakresy prac, wyceny, budżety i harmonogramy, wcześnie sygnalizując ryzyka i zmiany
  • Wspierać starszych liderów obsługi klienta w utrzymaniu dobrej kondycji finansowej projektów
  • Znajdować sposoby na pogłębianie współpracy z klientami i wspieranie rozwoju biznesu
  • Pomagać w tworzeniu prezentacji, rekomendacji i innych materiałów dla klientów
  • Wspierać i rozwijać młodszych członków zespołu obsługi klienta
  • Szybko eskalować problemy i przedstawiać możliwe do wdrożenia rozwiązania

Wymagania

  • Co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu klientami lub obsłudze klienta, najlepiej w dynamicznej agencji reklamowej, kreatywnej lub marketingowej o zintegrowanym profilu
  • Udokumentowana umiejętność samodzielnego zarządzania relacjami z klientami i wieloma projektami
  • Doświadczenie w zarządzaniu klientami cyfrowymi
  • Dobra znajomość procesów marketingowych i tworzenia materiałów kreatywnych
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne oraz swoboda w prowadzeniu rozmów z klientami
  • Bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność zarządzania projektami i skrupulatna dbałość o szczegóły
  • Umiejętność zarządzania budżetami, wycenami, zakresami prac i harmonogramami
  • Umiejętność łączenia poszczególnych projektów z szerszymi celami biznesowymi i marketingowymi
  • Proaktywne podejście i koncentracja na rozwiązaniach
  • Doświadczenie we współpracy z wieloma działami agencji
  • Umiejętność ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku pracy
  • Doświadczenie w mentoringu młodszych współpracowników będzie dodatkowym atutem

Powiązane oferty pracy

Miratech

Starszy programista Java — Polska (praca zdalna)

Miratech

Twórz i utrzymuj oprogramowanie do administracji podatkowej dla klienta Miratech z sektora publicznego. Pracuj z mikroserwisami, bazami danych, systemami komunikatów i CI/CD.

Otwórz
CONROO

Programista aplikacji webowych (Vue.js, TypeScript) — praca zdalna w Niemczech

CONROO

Twórz i rozwijaj funkcje w Vue.js i TypeScript dla cyfrowej platformy logistycznej CONROO. Projektuj skalowalne procesy używane przez kierowców ciężarówek, terminale i depoty w całych Niemczech.

Otwórz
Walmart

Starszy inżynier oprogramowania, platforma chmurowa i AI/ML

Walmart

Rozwijaj platformę chmurową i możliwości AI/ML, tworząc skalowalne oprogramowanie dla operacji ostatniej mili. Mentoruj inżynierów i kieruj realizacją zadań na wszystkich etapach cyklu życia oprogramowania.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java — Polska (praca zdalna)

Miratech

Twórz bezpieczne oprogramowanie do obsługi administracji podatkowej dla europejskiego klienta z sektora publicznego. Rozwijaj mikrousługi Java i integracje, uczestnicz w testowaniu oraz usprawniaj procesy CI/CD.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java, Polska (zdalnie)

Miratech

Twórz bezpieczne oprogramowanie do administracji podatkowej dla klientów Miratech z sektora publicznego. Rozwijaj mikrousługi w Javie i integracje oraz uczestnicz w testowaniu i CI/CD.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java, praca zdalna w Polsce

Miratech

Twórz systemy administracji podatkowej w Javie dla klientów Miratech z sektora publicznego. Buduj mikrousługi, integracje i rozwiązania CI/CD dla złożonych europejskich platform podatkowych.

Otwórz
SonicWall

Inżynier front-endu (Vue 3, TypeScript) w SonicWall

SonicWall

Twórz aplikacje w Vue 3 i TypeScript dla chmurowych produktów SonicWall z zakresu cyberbezpieczeństwa. Współpracuj z zespołami z różnych obszarów, dostarczając niezawodne usługi oraz przejrzyste i intuicyjne interfejsy.

Otwórz