Venture Media est une entreprise rentable financée par des fonds privés, qui conçoit et développe des produits numériques. Ses activités couvrent le commerce électronique, le développement mobile et web, les réseaux sociaux et le marketing PPC, avec pour objectif de créer des projets centrés sur l’utilisateur et destinés à de larges publics. Son portefeuille comprend BlackFriday.com, Mark.com, Mybible.com et Canvus.com, tandis que son équipe intervient dans le conseil, le marketing et le commerce électronique.
Représentant commercial B2B à distance, chaîne d’approvisionnement et logistique
Développez une clientèle d’entreprises au Canada pour les services d’expédition de Chit Chats, en accompagnant les prospects du premier contact et de la découverte des besoins jusqu’aux propositions et à la qualification. Coordonnez le transfert des clients et aidez les entreprises à expédier leurs marchandises au Canada et à l’international.
Description
- Trouvez de nouveaux prospects grâce à la prospection sortante et entrante, aux recommandations, à l’étude des marchés et aux campagnes de réactivation.
- Menez des appels de découverte pour évaluer les volumes d’expédition, les transporteurs, les difficultés, les plateformes, les besoins de service et le potentiel de croissance.
- Évaluez l’adéquation commerciale, le profil d’expédition, les besoins de conformité, la faisabilité opérationnelle et le potentiel de revenus des prospects.
- Présentez les services de Chit Chats et adaptez les présentations aux besoins de chaque client.
- Préparez des comparatifs de prix, des récapitulatifs d’économies, des propositions et des documents de suivi.
- Collaborez avec les équipes commerciales, Données, Produit et Opérations sur les questions complexes de tarification et d’adéquation des services.
- Tenez à jour les dossiers des prospects, des opportunités et des clients dans le CRM.
- Consignez les prises de contact, les suivis, les prochaines étapes et l’avancement des négociations.
- Coordonnez-vous avec les équipes d’intégration et de gestion des comptes afin d’assurer une transition fluide après chaque vente.
- Restez en contact avec les prospects et faites progresser les opportunités qualifiées dans le pipeline commercial.
- Faites remonter les besoins des clients susceptibles d’orienter le développement de produits, l’amélioration des services, le marketing ou les partenariats.
- Contribuez aux campagnes commerciales, à la prospection ciblée par secteur et aux études de marché.
- Atteignez les objectifs d’activité, de pipeline, de conversion, d’activation et de revenus.
- Rendez compte au responsable des ventes et du développement commercial.
- Aidez les entreprises et les entrepreneurs canadiens à accéder à des services d’expédition au Canada et à l’international.
Exigences
- Communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral.
- Une expérience de prospection auprès de clients B2B dans la logistique est un atout.
- Une expérience préalable dans la vente B2B en logistique ou en chaîne d’approvisionnement est un atout.
- Être à l’aise avec la prospection à froid, les appels de découverte, les suivis et les présentations aux clients.
- Placer les clients au premier plan, comprendre leurs difficultés et recommander des solutions pratiques.
- Rester organisé tout en gérant des prospects à différentes étapes.
- Apprendre à connaître les services, les tarifs, les processus d’expédition, les besoins de conformité et les exigences opérationnelles de Chit Chats.
- Utiliser un logiciel CRM, Google Workspace, Microsoft Office et des outils de reporting de base.
- Résoudre les problèmes et coordonner efficacement le travail avec les équipes internes.
- Travailler de manière autonome, persévérer malgré les revers et poursuivre des objectifs commerciaux.
- Concilier la croissance des revenus avec l’adéquation aux besoins des clients, la rentabilité et la faisabilité opérationnelle.
- Avoir suivi des études postsecondaires ou posséder une expérience équivalente.
- Avoir de 2 à plus de 5 ans d’expérience dans la vente, le développement commercial, la réussite client, la gestion de comptes ou le soutien commercial dans la logistique ou la chaîne d’approvisionnement, avec des expéditions de petite ou moyenne taille.
- Une expérience dans le commerce électronique, l’expédition, la logistique, les places de marché ou les services aux petites entreprises est souhaitée.
- Une expérience de vente B2B, idéalement dans la logistique, le transport ou un domaine connexe, est un atout.
- La personne retenue devra satisfaire aux vérifications des références et des antécédents judiciaires avant son embauche.
Avantages
- Admissibilité à un régime d’incitation commerciale à commissions progressives.
- Régime collectif d’assurance maladie, dentaire et ophtalmologique payé par l’employeur, avec une couverture de 80 % après trois mois.
- Prime annuelle de fin d’année.
- Deux semaines de congés payés, négociables.
- Journée de congé payée pour l’anniversaire.
- Admissibilité à un régime collectif enregistré d’épargne-retraite (GRSP) après trois mois d’emploi.
- Télétravail possible.