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State Street est une entreprise mondiale de services financiers qui accompagne les investisseurs institutionnels grâce à des solutions de gestion et d’administration des investissements. Son offre comprend la gestion d’actifs, les services de conservation et la recherche en investissement, soutenus par une expertise dans les domaines de la finance, des technologies financières et de la banque. L’entreprise aide ses clients à gérer des activités d’investissement complexes grâce à des données, des analyses et des capacités opérationnelles conçues pour améliorer l’efficacité et soutenir la prise de décisions financières.
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Offres de l’entreprise

Directeur général, Responsable de la réingénierie des processus technologiques

State Street recherche un Directeur général pour piloter la cartographie et la réingénierie des processus technologiques au sein des services technologiques mondiaux. Le poste fait progresser la gouvernance, l’alignement des contrôles, la transparence opérationnelle et l’amélioration mesurable des processus.

USÉtats-UnisMAMassachusetts
170 000 $ – 267 500 $ / an
Sur siteTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisDirecteur technique

Description

  • Créer et diriger une capacité GTS consacrée à la cartographie des processus technologiques, à la réingénierie et à la transparence opérationnelle
  • Définir les normes, méthodes, taxonomie, outils et modèle d’adoption pour documenter les processus technologiques critiques
  • Maintenir une vision de bout en bout des processus GTS prioritaires, en reliant activités, rôles, systèmes, transferts, contrôles, points de friction et indicateurs de performance
  • Recruter et encadrer une petite équipe de spécialistes de la cartographie des processus répartis sur deux sites internationaux
  • Analyser systématiquement les processus afin de détecter les doublons, la fragmentation, les contournements manuels, les responsabilités floues, les lacunes de contrôle et les possibilités de simplification
  • Travailler avec les responsables des processus et les équipes de transformation pour concevoir les processus cibles, définir les rôles et les droits de décision et élaborer des feuilles de route de mise en œuvre
  • Définir des objectifs mesurables de réingénierie couvrant la réduction de la complexité, l’amélioration des délais de cycle, l’alignement des contrôles, la responsabilisation et le reporting de gestion
  • Maintenir des pratiques de gouvernance garantissant que les cartographies des processus sont à jour, validées, attribuées à des responsables et conformes aux normes et aux attentes en matière de contrôle
  • Produire des rapports destinés aux dirigeants sur la couverture des processus, la maturité de la cartographie, les risques, les possibilités d’amélioration, les décisions non résolues et les progrès
  • Collaborer avec les parties prenantes senior des fonctions technologie, risques, opérations et livraison
  • Animer des discussions fondées sur des éléments probants, résoudre les questions de responsabilité, remettre en cause les pratiques établies et favoriser l’adoption des processus redessinés
  • Rendre compte au Responsable de l’amélioration des processus et de la remédiation des risques de GTS

Exigences

  • Au moins 15 ans d’expérience dans la direction de transformations et de réingénieries de processus technologiques, d’architectures d’entreprise, de programmes d’excellence opérationnelle, de transformations technologiques ou de remédiations alignées sur les risques dans de grandes organisations
  • Expérience de direction senior, idéalement dans les services financiers, la technologie, les opérations, la gestion des risques ou un autre environnement fortement réglementé
  • Connaissance avancée de BPMN, SIPOC, la cartographie de la chaîne de valeur, Lean, Six Sigma, la cartographie des capacités métier, la conception de modèles opérationnels ou de méthodes similaires
  • Expérience dans l’élaboration de normes de processus, de cadres de gouvernance, de référentiels, de modèles réutilisables, d’évaluations de maturité et de rapports destinés aux dirigeants pour des programmes d’amélioration technologique
  • Réussite démontrée dans le travail avec des équipes technologiques réparties à l’échelle mondiale et dans l’influence de parties prenantes senior au sein de GTS, des risques, des opérations et de groupes technologiques alignés sur le métier
  • Capacité à établir et à développer des capacités de cartographie des processus, d’architecture des processus et de réingénierie au sein d’une grande organisation technologique matricielle
  • Expérience dans le diagnostic des inefficacités des processus et la transformation des conclusions en options de refonte, plans de mise en œuvre et résultats mesurables
  • Capacité à mobiliser les dirigeants, à formuler des objections constructives, à parvenir à un accord et à piloter des décisions entre les différentes fonctions de l’organisation
  • Solide connaissance de la conception des processus, de la responsabilité, des contrôles, des indicateurs, des éléments probants, de la résilience opérationnelle et des environnements de contrôle
  • Excellentes aptitudes rédactionnelles, orales et de facilitation
  • Capacité à transformer des processus complexes en récits clairs, cartographies visuelles, supports de décision et recommandations destinées aux dirigeants
  • Capacité à évaluer les données de processus, les éléments probants de contrôle, les indicateurs de performance, les transferts organisationnels et les contraintes du modèle opérationnel
  • Capacité à conduire le changement et à ancrer les normes, la responsabilisation et de meilleures pratiques de travail au sein d’équipes technologiques mondiales

Avantages

  • Plan d’épargne-retraite 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Assurance vie de base
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Assurance invalidité longue durée
  • Couverture d’assurance supplémentaire facultative
  • Congés payés
  • Congés maladie payés
  • Couverture d’invalidité courte durée
  • Congé pour responsabilités de prise en charge familiale
  • Programme d’aide aux employés
  • Rémunération incitative, avec notamment l’éligibilité à des primes annuelles fondées sur la performance
  • Éligibilité à certains plans d’épargne fiscalement avantageux
  • Possibilités inclusives de développement professionnel
  • Soutien flexible à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Jours de bénévolat payés
  • Réseaux d’employés

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