State Street to globalna firma świadcząca usługi finansowe inwestorom instytucjonalnym za pośrednictwem rozwiązań z zakresu zarządzania inwestycjami i obsługi inwestycyjnej. Jej oferta obejmuje zarządzanie aktywami, usługi powiernicze oraz analizy inwestycyjne, wspierane wiedzą specjalistyczną z dziedzin finansów, fintechu i bankowości. Firma pomaga klientom zarządzać złożonymi działaniami inwestycyjnymi dzięki danym, analizom i możliwościom operacyjnym zaprojektowanym w celu poprawy efektywności i wspierania podejmowania decyzji finansowych.
Dyrektor zarządzający, szef reinżynierii procesów technologicznych
State Street poszukuje dyrektora zarządzającego, który pokieruje mapowaniem i reinżynierią procesów technologicznych w globalnych usługach technologicznych. Rola obejmuje rozwój ładu zarządczego, dostosowanie mechanizmów kontrolnych, przejrzystość operacyjną oraz mierzalne doskonalenie procesów.
Stany Zjednoczone
Massachusetts170 000 $ – 267 500 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiDyrektor ds. technologiiOpis
- Utworzyć i kierować obszarem GTS skoncentrowanym na mapowaniu procesów technologicznych, reinżynierii i przejrzystości operacyjnej
- Ustalić standardy, metody, taksonomię, narzędzia i model wdrażania do dokumentowania krytycznych procesów technologicznych
- Utrzymywać kompleksowy obraz priorytetowych procesów GTS, łącząc działania, role, systemy, przekazania, mechanizmy kontrolne, problemy i miary efektywności
- Zrekrutować i zarządzać niewielkim zespołem specjalistów ds. mapowania procesów w dwóch globalnych lokalizacjach
- Systematycznie analizować procesy w celu wykrywania powielania, fragmentacji, ręcznych obejść, niejasnego zakresu odpowiedzialności, luk kontrolnych i możliwości uproszczenia
- Współpracować z właścicielami procesów i zespołami transformacji nad projektowaniem procesów docelowych, definiowaniem ról i uprawnień decyzyjnych oraz tworzeniem map drogowych wdrożenia
- Wyznaczać mierzalne cele reinżynierii obejmujące redukcję złożoności, skrócenie czasu cyklu, dostosowanie mechanizmów kontrolnych, rozliczalność i raportowanie zarządcze
- Utrzymywać praktyki ładu zarządczego zapewniające aktualność i walidację map procesów, przypisanie ich właścicielom oraz zgodność ze standardami i oczekiwaniami kontrolnymi
- Przygotowywać raporty dla kadry kierowniczej dotyczące zakresu procesów, dojrzałości mapowania, ryzyk, możliwości usprawnień, nierozstrzygniętych decyzji i postępów
- Współpracować z kadrą kierowniczą wyższego szczebla w obszarach technologii, ryzyka, operacji i realizacji
- Prowadzić dyskusje oparte na dowodach, rozstrzygać kwestie odpowiedzialności, konstruktywnie kwestionować utrwalone praktyki i promować wdrażanie przeprojektowanych procesów
- Raportować do szefa GTS ds. doskonalenia procesów i remediacji ryzyka
Wymagania
- Co najmniej 15 lat doświadczenia w kierowaniu transformacją procesów technologicznych, reinżynierią, architekturą biznesową, doskonałością operacyjną, transformacją technologiczną lub remediacją ukierunkowaną na ryzyko w dużych organizacjach
- Doświadczenie w kierowaniu na szczeblu senior, najlepiej w usługach finansowych, technologii, operacjach, zarządzaniu ryzykiem lub innym silnie regulowanym środowisku
- Zaawansowana znajomość BPMN, SIPOC, mapowania strumienia wartości, Lean, Six Sigma, mapowania zdolności biznesowych, projektowania modelu operacyjnego lub pokrewnych metod
- Doświadczenie w opracowywaniu standardów procesów, ram ładu zarządczego, repozytoriów, wielokrotnego użytku szablonów, ocen dojrzałości i raportowania dla kadry kierowniczej w programach doskonalenia technologii
- Udokumentowane sukcesy we współpracy z globalnie rozproszonymi zespołami technologicznymi i wywieraniu wpływu na kadrę kierowniczą wyższego szczebla w GTS, obszarach ryzyka, operacji i technologii zorientowanej biznesowo
- Umiejętność tworzenia i rozwijania kompetencji w zakresie mapowania procesów, architektury procesów i reinżynierii w dużej macierzowej organizacji technologicznej
- Doświadczenie w diagnozowaniu nieefektywności procesów i przekładaniu ustaleń na warianty przeprojektowania, plany wdrożenia oraz mierzalne rezultaty
- Umiejętność angażowania liderów wyższego szczebla, konstruktywnego kwestionowania, budowania porozumienia i podejmowania decyzji ponad granicami organizacyjnymi
- Bardzo dobra znajomość projektowania procesów, odpowiedzialności, mechanizmów kontrolnych, mierników, dowodów, odporności operacyjnej i środowisk kontrolnych
- Doskonałe umiejętności pisemnej i ustnej komunikacji oraz facylitacji
- Umiejętność przekształcania złożonych procesów w jasne narracje, wizualne mapy, materiały decyzyjne i rekomendacje dla kadry kierowniczej
- Umiejętność oceny danych procesowych, dowodów dotyczących kontroli, miar efektywności, przekazań między jednostkami i ograniczeń modelu operacyjnego
- Umiejętność prowadzenia zmian oraz wdrażania standardów, rozliczalności i usprawnionych praktyk pracy w globalnych zespołach technologicznych
Benefity
- Plan oszczędności emerytalnych 401(k) z dopłatami pracodawcy
- Podstawowe ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na wypadek długotrwałej niezdolności do pracy
- Opcjonalne dodatkowe ubezpieczenie
- Płatny urlop wypoczynkowy
- Płatny urlop chorobowy
- Ubezpieczenie na wypadek krótkotrwałej niezdolności do pracy
- Urlop z tytułu obowiązków opiekuńczych wobec rodziny
- Program pomocy pracownikom
- Wynagrodzenie motywacyjne, w tym możliwość otrzymania corocznych nagród zależnych od wyników
- Możliwość uczestnictwa w wybranych planach oszczędnościowych z korzyściami podatkowymi
- Włączające możliwości rozwoju zawodowego
- Elastyczne wsparcie równowagi między pracą a życiem prywatnym
- Płatne dni na wolontariat
- Sieci pracownicze