State Street 是一家全球金融服务公司，通过投资管理和投资服务解决方案为机构投资者提供服务。其业务包括资产管理、托管服务和投资研究，并依托金融、金融科技和银行业务领域的专业能力。公司致力于通过数据、洞察和运营能力，帮助客户管理复杂的投资活动，提高效率并支持财务决策。
技术流程再造负责人、董事总经理
State Street 正在招聘董事总经理，负责在全球技术服务范围内领导技术流程梳理与再造。该职位将推动治理、控制协调、运营透明度和可衡量的流程改进。
描述
- 建立并领导专注于技术流程梳理、再造和运营透明度的 GTS 能力
- 制定记录关键技术流程的标准、方法、分类体系、工具和采用模式
- 维护优先级 GTS 流程的端到端视图，关联活动、角色、系统、交接、控制、痛点和绩效指标
- 在两个全球办公地点招聘并管理一支规模精干的流程梳理专家团队
- 系统分析流程，发现重复、碎片化、人工变通做法、职责不清、控制缺口和简化机会
- 与流程负责人及转型团队合作，设计未来状态流程，明确角色和决策权，并制定实施路线图
- 制定可衡量的再造目标，涵盖复杂度降低、周期时间改善、控制协调、问责和管理报告
- 维护治理实践，确保流程图保持最新、经过验证、分配给负责人，并符合标准和控制预期
- 制作高管报告，涵盖流程覆盖范围、梳理成熟度、风险、改进机会、未决事项和进展
- 与技术、风险、运营和交付组织中的高级利益相关者开展合作
- 领导基于证据的讨论，解决职责归属问题，质疑既有做法，并推动重新设计流程的采用
- 向 GTS 流程改进与风险补救负责人汇报
任职要求
- 至少 15 年在大型组织中领导技术流程转型、再造、业务架构、卓越运营、技术转型或风险协调型补救工作的经验
- 具备高级领导经验，最好曾在金融服务、技术、运营、风险管理或其他高度监管环境中工作
- 深入掌握 BPMN、SIPOC、价值流图、精益、六西格玛、业务能力映射、运营模式设计或相关方法
- 具备为技术改进项目制定流程标准、治理框架、流程库、可复用模板、成熟度评估和高管报告的经验
- 成功与全球分布式技术团队合作，并能影响 GTS、风险、运营和业务导向技术团队中的高级利益相关者
- 能够在大型矩阵式技术组织中建立并拓展流程梳理、流程架构和流程再造能力
- 具备诊断流程低效问题，并将发现转化为再设计方案、实施计划和可衡量成果的经验
- 能够与高级领导者沟通、进行建设性挑战、达成共识，并跨组织边界推动决策
- 深入了解流程设计、职责归属、控制、指标、证据、运营韧性和控制环境
- 具备出色的书面、口头表达和引导能力
- 能够将复杂流程转化为清晰叙述、可视化流程图、决策材料和高管建议
- 能够评估流程数据、控制证据、绩效指标、组织交接和运营模式约束
- 能够领导变革，并在全球技术团队中落实标准、问责机制和更优工作实践
福利待遇
- 提供公司配比的 401(k) 退休储蓄计划
- 基本人寿保险
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 长期伤残保险
- 可选的额外保险保障
- 带薪休假
- 带薪病假
- 短期伤残保障
- 家庭照护责任假
- 员工援助计划
- 激励性薪酬，包括获得年度绩效奖励的资格
- 有资格参加某些税收优惠储蓄计划
- 包容性的职业发展机会
- 灵活的工作与生活支持
- 带薪志愿服务日
- 员工网络