State Street — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги институциональным инвесторам через решения в области управления инвестициями и инвестиционного обслуживания. В число её предложений входят управление активами, кастодиальные услуги и инвестиционные исследования, основанные на экспертизе в сфере финансов, финтеха и банковского дела. Компания помогает клиентам управлять сложными инвестиционными операциями с помощью данных, аналитических выводов и операционных возможностей, направленных на повышение эффективности и поддержку принятия финансовых решений.
Управляющий директор, руководитель реинжиниринга технологических процессов
State Street ищет управляющего директора для руководства картированием и реинжинирингом технологических процессов в глобальных технологических службах. Эта должность отвечает за развитие корпоративного управления, согласование контролей, прозрачность операционной деятельности и измеримое улучшение процессов.
Описание
- Создать и возглавить направление GTS, специализирующееся на картировании технологических процессов, реинжиниринге и прозрачности операционной деятельности
- Установить стандарты, методы, таксономию, инструменты и модель внедрения для документирования критически важных технологических процессов
- Поддерживать сквозные представления о приоритетных процессах GTS, связывая действия, роли, системы, передачи ответственности, контроли, проблемные области и показатели эффективности
- Нанять и руководить небольшой командой специалистов по картированию процессов в двух глобальных офисах
- Систематически анализировать процессы для выявления дублирования, фрагментации, ручных обходных решений, неясного распределения ответственности, пробелов в контролях и возможностей упрощения
- Работать с владельцами процессов и командами трансформации над проектированием целевых процессов, определением ролей и прав принятия решений, а также разработкой дорожных карт внедрения
- Устанавливать измеримые цели реинжиниринга, охватывающие снижение сложности, сокращение времени цикла, согласование контролей, подотчётность и управленческую отчётность
- Поддерживать практики корпоративного управления, обеспечивающие актуальность и проверенность карт процессов, закрепление их за владельцами и соответствие стандартам и требованиям к контролям
- Готовить отчётность для руководства о покрытии процессов, зрелости картирования, рисках, возможностях улучшения, нерешённых вопросах и прогрессе
- Взаимодействовать с руководителями высшего звена в технологических, риск-ориентированных, операционных и связанных с реализацией подразделениях
- Проводить обсуждения на основе фактов, решать вопросы распределения ответственности, конструктивно оспаривать устоявшиеся практики и продвигать внедрение переработанных процессов
- Подчиняться руководителю GTS по улучшению процессов и устранению рисков
Требования
- Не менее 15 лет опыта руководства трансформацией технологических процессов, реинжинирингом, бизнес-архитектурой, операционной эффективностью, технологической трансформацией или устранением рисков в крупных организациях
- Опыт руководства на высшем уровне, желательно в сфере финансовых услуг, технологий, операционной деятельности, управления рисками или другой строго регулируемой отрасли
- Глубокие знания BPMN, SIPOC, картирования потоков создания ценности, Lean, Six Sigma, картирования бизнес-возможностей, проектирования операционной модели или связанных методов
- Опыт разработки стандартов процессов, рамок корпоративного управления, репозиториев, многоразовых шаблонов, оценок зрелости и управленческой отчётности для программ технологических улучшений
- Подтверждённый успех в работе с глобально распределёнными технологическими командами и влиянии на руководителей высшего звена в GTS, подразделениях по управлению рисками, операционной деятельности и бизнес-ориентированных технологических группах
- Способность создавать и расширять компетенции в области картирования процессов, архитектуры процессов и реинжиниринга в крупной матричной технологической организации
- Опыт выявления неэффективности процессов и преобразования результатов анализа в варианты переработки, планы внедрения и измеримые результаты
- Способность взаимодействовать с руководителями высшего звена, конструктивно оспаривать решения, достигать согласия и обеспечивать принятие решений между организационными границами
- Глубокое знание проектирования процессов, распределения ответственности, контролей, показателей, доказательной базы, операционной устойчивости и контрольной среды
- Выдающиеся навыки письменной и устной коммуникации, а также фасилитации
- Способность превращать сложные процессы в понятные описания, наглядные карты, материалы для принятия решений и рекомендации для руководства
- Способность оценивать данные о процессах, доказательства эффективности контролей, показатели результативности, организационные передачи ответственности и ограничения операционной модели
- Способность руководить изменениями и внедрять стандарты, подотчётность и улучшенные методы работы в глобальных технологических командах
Преимущества
- Пенсионный накопительный план 401(k) с взносами работодателя
- Базовое страхование жизни
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Страхование на случай долгосрочной нетрудоспособности
- Дополнительное добровольное страховое покрытие
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемый отпуск по болезни
- Покрытие на случай краткосрочной нетрудоспособности
- Отпуск для ухода за членами семьи
- Программа помощи сотрудникам
- Премиальная компенсация, включая право на ежегодные выплаты по результатам работы
- Право на участие в определённых сберегательных планах с налоговыми преимуществами
- Инклюзивные возможности профессионального развития
- Гибкая поддержка баланса работы и личной жизни
- Оплачиваемые дни для волонтёрской деятельности
- Сети сотрудников