State Street là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu, phục vụ các nhà đầu tư tổ chức thông qua các giải pháp quản lý đầu tư và dịch vụ đầu tư. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý tài sản, dịch vụ lưu ký và nghiên cứu đầu tư, được hỗ trợ bởi chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, công nghệ tài chính và ngân hàng. Công ty tập trung giúp khách hàng quản lý các hoạt động đầu tư phức tạp bằng dữ liệu, thông tin chuyên sâu và năng lực vận hành nhằm nâng cao hiệu quả và hỗ trợ việc ra quyết định tài chính.
Giám đốc Điều hành, Trưởng bộ phận Tái thiết Quy trình Công nghệ
State Street tìm kiếm một Giám đốc Điều hành để dẫn dắt hoạt động lập bản đồ và tái thiết quy trình công nghệ trên toàn bộ dịch vụ công nghệ toàn cầu. Vai trò này thúc đẩy quản trị, sự liên kết kiểm soát, tính minh bạch trong vận hành và cải tiến quy trình có thể đo lường.
Hoa Kỳ
Massachusetts170.000 $ – 267.500 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc Công nghệMô tả
- Xây dựng và dẫn dắt năng lực GTS tập trung vào lập bản đồ quy trình công nghệ, tái thiết và tính minh bạch trong vận hành
- Thiết lập các tiêu chuẩn, phương pháp, hệ thống phân loại, công cụ và mô hình áp dụng để lập tài liệu cho các quy trình công nghệ trọng yếu
- Duy trì góc nhìn xuyên suốt đối với các quy trình GTS ưu tiên, liên kết hoạt động, vai trò, hệ thống, điểm bàn giao, kiểm soát, vấn đề tồn tại và thước đo hiệu suất
- Tuyển dụng và quản lý một nhóm nhỏ chuyên gia lập bản đồ quy trình tại hai địa điểm trên toàn cầu
- Phân tích có hệ thống để phát hiện sự trùng lặp, phân mảnh, giải pháp xử lý thủ công, quyền sở hữu không rõ ràng, khoảng trống kiểm soát và cơ hội đơn giản hóa
- Phối hợp với chủ sở hữu quy trình và các nhóm chuyển đổi để thiết kế quy trình trạng thái tương lai, xác định vai trò và quyền ra quyết định, đồng thời xây dựng lộ trình triển khai
- Thiết lập các mục tiêu tái thiết có thể đo lường, bao gồm giảm độ phức tạp, cải thiện thời gian chu kỳ, liên kết kiểm soát, trách nhiệm giải trình và báo cáo quản lý
- Duy trì các hoạt động quản trị nhằm bảo đảm bản đồ quy trình luôn được cập nhật, xác thực, phân công cho chủ sở hữu và nhất quán với các tiêu chuẩn cũng như kỳ vọng kiểm soát
- Chuẩn bị báo cáo cho lãnh đạo về phạm vi quy trình, mức độ trưởng thành của hoạt động lập bản đồ, rủi ro, cơ hội cải tiến, các quyết định chưa được giải quyết và tiến độ
- Kết nối với các bên liên quan cấp cao trong các tổ chức công nghệ, rủi ro, vận hành và triển khai
- Dẫn dắt các cuộc thảo luận dựa trên bằng chứng, giải quyết các vấn đề về quyền sở hữu, thách thức các thông lệ hiện có và thúc đẩy việc áp dụng các quy trình đã được thiết kế lại
- Báo cáo cho Trưởng bộ phận Cải tiến Quy trình và Khắc phục Rủi ro của GTS
Yêu cầu
- Có ít nhất 15 năm kinh nghiệm lãnh đạo hoạt động chuyển đổi quy trình công nghệ, tái thiết, kiến trúc doanh nghiệp, hoạt động xuất sắc, chuyển đổi công nghệ hoặc khắc phục phù hợp với rủi ro trong các tổ chức lớn
- Có kinh nghiệm lãnh đạo cấp cao, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, công nghệ, vận hành, quản lý rủi ro hoặc môi trường được quản lý chặt chẽ khác
- Am hiểu nâng cao về BPMN, SIPOC, lập bản đồ dòng giá trị, Lean, Six Sigma, lập bản đồ năng lực doanh nghiệp, thiết kế mô hình vận hành hoặc các phương pháp liên quan
- Có kinh nghiệm phát triển tiêu chuẩn quy trình, khung quản trị, kho lưu trữ, mẫu có thể tái sử dụng, đánh giá mức độ trưởng thành và báo cáo cho lãnh đạo trong các chương trình cải tiến công nghệ
- Đã chứng minh thành công khi làm việc với các nhóm công nghệ phân bổ trên toàn cầu và tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp cao trong GTS, rủi ro, vận hành và các nhóm công nghệ gắn với hoạt động kinh doanh
- Có khả năng thiết lập và mở rộng năng lực lập bản đồ quy trình, kiến trúc quy trình và tái thiết trong một tổ chức công nghệ lớn theo mô hình ma trận
- Có kinh nghiệm chẩn đoán sự thiếu hiệu quả của quy trình và chuyển các phát hiện thành phương án thiết kế lại, kế hoạch triển khai và kết quả có thể đo lường
- Có khả năng trao đổi với lãnh đạo cấp cao, đưa ra phản biện mang tính xây dựng, tạo đồng thuận và thúc đẩy quyết định giữa các ranh giới tổ chức
- Có kiến thức vững về thiết kế quy trình, quyền sở hữu, kiểm soát, chỉ số, bằng chứng, khả năng chống chịu trong vận hành và môi trường kiểm soát
- Có năng lực xuất sắc về viết, giao tiếp bằng lời nói và điều phối
- Có khả năng chuyển các quy trình phức tạp thành nội dung rõ ràng, bản đồ trực quan, tài liệu ra quyết định và khuyến nghị cho lãnh đạo
- Có khả năng đánh giá dữ liệu quy trình, bằng chứng kiểm soát, thước đo hiệu suất, điểm bàn giao trong tổ chức và các ràng buộc của mô hình vận hành
- Có khả năng lãnh đạo thay đổi và áp dụng các tiêu chuẩn, trách nhiệm giải trình cũng như phương thức làm việc cải tiến trong các nhóm công nghệ toàn cầu
Phúc lợi
- Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm tàn tật dài hạn
- Quyền lựa chọn bảo hiểm bổ sung
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ ốm có lương
- Bảo hiểm tàn tật ngắn hạn
- Nghỉ phép để chăm sóc người thân
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
- Khoản thưởng khuyến khích, bao gồm điều kiện đủ để nhận các khoản thưởng hằng năm dựa trên hiệu suất
- Điều kiện tham gia một số kế hoạch tiết kiệm được ưu đãi thuế
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp toàn diện
- Hỗ trợ linh hoạt cho cuộc sống và công việc
- Ngày nghỉ có lương để làm tình nguyện
- Mạng lưới nhân viên