State Street는 투자 관리 및 투자 서비스 솔루션을 통해 기관 투자자에게 서비스를 제공하는 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 자산 관리, 수탁 서비스, 투자 리서치 등을 제공하며 금융, 핀테크, 은행 업무 전반의 전문성을 갖추고 있습니다. 또한 데이터, 인사이트, 운영 역량을 바탕으로 고객이 복잡한 투자 활동을 관리하고 효율성을 높이며 재무 의사결정을 지원할 수 있도록 돕습니다.
기술 프로세스 재설계 총괄, 매니징 디렉터
State Street는 글로벌 기술 서비스 전반의 기술 프로세스 매핑과 재설계를 이끌 매니징 디렉터를 찾고 있습니다. 이 직무는 거버넌스, 통제 정렬, 운영 투명성 및 측정 가능한 프로세스 개선을 추진합니다.
설명
- 기술 프로세스 매핑, 재설계 및 운영 투명성에 중점을 둔 GTS 역량을 구축하고 이끈다
- 핵심 기술 프로세스를 문서화하기 위한 표준, 방법론, 분류 체계, 도구 및 도입 모델을 수립한다
- 우선순위가 높은 GTS 프로세스의 엔드투엔드 관점을 유지하고 활동, 역할, 시스템, 인수인계, 통제, 문제점 및 성과 지표를 연결한다
- 두 개의 글로벌 거점에서 소규모 프로세스 매핑 전문가 팀을 채용하고 관리한다
- 프로세스를 체계적으로 분석하여 중복, 단편화, 수작업 우회, 불명확한 소유권, 통제 공백 및 단순화 기회를 찾아낸다
- 프로세스 소유자 및 혁신 팀과 협력하여 미래 상태 프로세스를 설계하고 역할과 의사결정 권한을 정의하며 실행 로드맵을 수립한다
- 복잡성 축소, 처리 주기 개선, 통제 정렬, 책임성 및 경영진 보고를 포함하는 측정 가능한 재설계 목표를 설정한다
- 프로세스 맵이 최신 상태이고 검증되며 소유자에게 할당되고 표준 및 통제 기대치와 일치하도록 거버넌스 관행을 유지한다
- 프로세스 범위, 매핑 성숙도, 위험, 개선 기회, 미해결 의사결정 및 진행 상황에 대한 경영진 보고를 작성한다
- 기술, 리스크, 운영 및 딜리버리 조직의 고위 이해관계자와 협업한다
- 근거 기반 논의를 이끌고 소유권 관련 문제를 해결하며 기존 관행에 문제를 제기하고 재설계된 프로세스의 도입을 촉진한다
- GTS 프로세스 개선 및 리스크 해결 책임자에게 보고한다
지원 자격
- 대규모 조직에서 기술 프로세스 혁신, 재설계, 비즈니스 아키텍처, 운영 우수성, 기술 혁신 또는 리스크 연계 해결을 이끈 경력 15년 이상
- 고위 리더십 경험. 금융 서비스, 기술, 운영, 리스크 관리 또는 기타 고도로 규제된 환경에서의 경험을 우대한다
- BPMN, SIPOC, 가치 흐름 매핑, 린, 식스 시그마, 비즈니스 역량 매핑, 운영 모델 설계 또는 관련 방법론에 대한 고급 지식
- 기술 개선 프로그램을 위한 프로세스 표준, 거버넌스 프레임워크, 저장소, 재사용 가능한 템플릿, 성숙도 평가 및 경영진 보고를 개발한 경험
- 전 세계에 분산된 기술 팀과 협업하고 GTS, 리스크, 운영 및 비즈니스 연계 기술 그룹의 고위 이해관계자에게 영향력을 발휘한 입증된 성과
- 대규모 매트릭스형 기술 조직에서 프로세스 매핑, 프로세스 아키텍처 및 프로세스 재설계 역량을 구축하고 확장할 수 있는 능력
- 프로세스 비효율을 진단하고 결과를 재설계 방안, 실행 계획 및 측정 가능한 성과로 전환한 경험
- 고위 리더와 소통하고 건설적으로 문제를 제기하며 합의를 형성하고 조직 경계를 넘어 의사결정을 추진할 수 있는 능력
- 프로세스 설계, 소유권, 통제, 지표, 증거, 운영 복원력 및 통제 환경에 대한 높은 이해
- 뛰어난 문서 작성, 구두 소통 및 퍼실리테이션 능력
- 복잡한 프로세스를 명확한 설명, 시각적 맵, 의사결정 자료 및 경영진 권고안으로 전환할 수 있는 능력
- 프로세스 데이터, 통제 증거, 성과 지표, 조직 간 인수인계 및 운영 모델의 제약을 평가할 수 있는 능력
- 변화를 이끌고 글로벌 기술 팀 전반에 표준, 책임성 및 개선된 업무 관행을 정착시킬 수 있는 능력
복리후생
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 퇴직 저축 플랜
- 기본 생명보험
- 의료보험
- 치과보험
- 안과보험
- 장기 장애 보험
- 선택형 추가 보험 보장
- 유급 휴가
- 유급 병가
- 단기 장애 보장
- 가족 돌봄 책임을 위한 휴가
- 직원 지원 프로그램
- 연간 성과 기반 보상 수혜 자격을 포함한 인센티브 보상
- 일부 세제 혜택 저축 플랜 가입 자격
- 포용적인 전문성 개발 기회
- 유연한 일과 삶 지원
- 유급 자원봉사일
- 직원 네트워크