Gusto
Gusto
1 001 – 5 000 Employés
AssuranceConseilSoins de santé
Gusto est une plateforme logicielle pour les entreprises qui regroupe la gestion de la paie, les avantages sociaux et les principales opérations de ressources humaines au même endroit. Ses outils aident les petites et moyennes entreprises à automatiser les calculs de paie, les déclarations fiscales, les dépôts directs, les retenues et les processus de conformité, tout en se connectant à d’autres systèmes d’entreprise. La plateforme prend également en charge les avantages sociaux, le suivi du temps et des présences, le recrutement et l’intégration, la gestion des talents ainsi que les évaluations de performance. Gusto s’adresse aux entreprises qui gèrent des équipes distribuées ou internationales, avec des solutions dédiées aux experts-comptables et des API permettant aux développeurs d’intégrer des fonctionnalités de paie à leurs propres produits.

Analyste des opérations commerciales en assurance santé – Gusto (Hybride)

Améliorez les opérations commerciales en assurance santé grâce au reporting, aux prévisions, à Salesforce et à l’automatisation par l’IA. Soutenez les équipes commerciales de Gusto qui servent les petites entreprises via sa plateforme de paie et de ressources humaines.

Description

  • Créer et maintenir des rapports et tableaux de bord automatisés sur les performances commerciales, les entonnoirs, les pipelines, les SLA et la productivité des représentants
  • Fournir des rapports opérationnels, des analyses de revenus et des modèles de prévision avec les équipes RevOps, Finance, Marketing et Analytics
  • Définir les indicateurs clés et garantir l’exactitude des données
  • Évaluer et prototyper des outils d’IA et d’automatisation pour les opérations commerciales
  • Intégrer l’IA aux flux de travail commerciaux quotidiens avec les équipes Sales, BizTech, Produit et Enablement
  • Piloter des initiatives d’IA et d’automatisation qui augmentent la productivité des représentants
  • Identifier les goulots d’étranglement des flux de travail et mettre en œuvre des améliorations de processus
  • Documenter les procédures, créer des guides opérationnels et favoriser l’adoption des outils et des flux de travail
  • Accompagner les responsables et représentants commerciaux en assurance santé pour les demandes de données, les problèmes de processus et les investigations
  • Administrer les comptes et les territoires, notamment les affectations, la couverture, les réaffectations, le réacheminement et les changements de segment
  • Contribuer à la planification des territoires, des quotas et de la couverture, ainsi qu’au rapprochement mensuel de la rémunération commerciale
  • Résoudre les problèmes de reporting, les flux de travail défaillants, les données CRM manquantes et les problèmes de visibilité du pipeline
  • Collaborer avec la direction commerciale, RevOps, Finance, BizTech et Produit
  • Transformer les difficultés commerciales en exigences métier et en solutions durables
  • Informer les managers et les cadres dirigeants des échéances, des risques et des résultats
  • Fournir des conseils sur les sujets complexes et ambigus

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en opérations commerciales, RevOps ou dans un poste analytique comparable lié au go-to-market
  • Solide maîtrise de Salesforce
  • Expérience des rapports et tableaux de bord Salesforce, de SQL, de Tableau ou Looker, ainsi que d’Excel ou Google Sheets
  • Expérience pratique des prévisions, de la gestion du pipeline et de la planification des territoires ou des quotas
  • Capacité à évaluer des outils d’IA et d’automatisation et à prototyper des flux de travail simples
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Solides compétences en résolution de problèmes à partir des premiers principes
  • Organisation exceptionnelle et grande attention aux détails
  • Capacité à gérer plusieurs projets et flux de travail récurrents tout en maintenant la qualité des données et la fiabilité opérationnelle
  • Réussite démontrée dans l’accompagnement d’équipes commerciales face à des priorités concurrentes et en évolution rapide

Avantages

  • Rémunération fixe compétitive
  • Package d’avantages sociaux
  • Participation au capital sous forme d’unités d’actions restreintes (RSU)
  • Une connexion Internet sécurisée, fiable et constante est requise lorsque le travail depuis un lieu autre qu’un bureau est autorisé
  • Employeur garantissant l’égalité des chances
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les personnes qualifiées en situation de handicap et les anciens combattants en situation de handicap

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