健康保險銷售營運分析師——Gusto（混合辦公）
透過報告、預測、Salesforce 與 AI 自動化改善健康保險銷售營運。 支援 Gusto 透過薪資與人力資源平台服務小型企業的銷售團隊。
說明
- 建立並維護用於銷售績效、銷售漏斗、銷售管線、服務水準協議和業務代表生產力的自動化報告與儀表板
- 與營收營運、財務、行銷和分析團隊合作，提供營運報告、營收分析和預測模型
- 定義核心指標並確保資料準確性
- 評估並設計銷售營運領域的 AI 與自動化工具原型
- 與銷售、BizTech、產品和銷售賦能團隊合作，將 AI 整合至日常銷售工作流程
- 領導能提升業務代表生產力的 AI 與自動化計畫
- 找出工作流程瓶頸並實施流程改善
- 記錄程序、建立作業手冊，並推動工具與工作流程的採用
- 透過資料請求、流程問題和調查支援健康保險銷售主管及業務代表
- 管理帳戶與銷售區域，包括指派、涵蓋範圍、重新指派、重新路由和區隔變更
- 協助進行銷售區域、配額和涵蓋範圍規劃，以及每月銷售薪酬核對
- 解決報告問題、失效的工作流程、遺失的 CRM 資料和銷售管線可見性問題
- 與銷售領導層、營收營運、財務、BizTech 和產品團隊協作
- 將銷售挑戰轉化為業務需求和持久的解決方案
- 向經理和高階主管更新時程、風險和成果
- 為複雜且模糊的問題提供指導
職位要求
- 至少五年銷售營運、營收營運或類似分析型市場拓展職位的工作經驗
- 熟悉 Salesforce
- 具備使用 Salesforce 報告與儀表板、SQL、Tableau 或 Looker，以及 Excel 或 Google Sheets 的經驗
- 具備預測、銷售管線管理，以及銷售區域或配額規劃的實務經驗
- 能夠評估 AI 與自動化工具，並設計簡單工作流程原型
- 出色的書面與口頭溝通能力
- 具備扎實的第一性原理問題解決能力
- 組織能力出眾並注重細節
- 能夠同時管理多個專案和週期性工作流程，同時維持資料品質與營運可靠性
- 曾在彼此競爭且快速變化的優先事項下支援銷售團隊並取得成功
福利待遇
- 具競爭力的基本薪酬
- 福利方案
- 以限制性股票單位（RSU）形式提供的股權
- 獲准在非辦公地點工作時，必須擁有安全、可靠且穩定的網際網路連線
- 機會均等雇主
- 為符合條件的身心障礙人士和身心障礙退伍軍人提供合理便利