Gusto es una plataforma de software empresarial que reúne en un solo lugar la gestión de nóminas, los beneficios para empleados y las operaciones fundamentales de recursos humanos. Sus herramientas ayudan a las pequeñas y medianas empresas a automatizar los cálculos de nómina, las declaraciones fiscales, los depósitos directos, las deducciones y los procesos de cumplimiento normativo, además de conectarse con otros sistemas empresariales. La plataforma también ofrece funciones para administrar beneficios para empleados, controlar el tiempo y la asistencia, contratar e incorporar personal, gestionar el talento y realizar evaluaciones de desempeño. Gusto presta servicio a empresas que gestionan equipos distribuidos o globales, con soluciones específicas para contables y APIs que permiten a los desarrolladores integrar funciones de nómina en sus propios productos.
Analista de Operaciones de Ventas de Seguros de Salud – Gusto (Híbrido)
Mejora las operaciones de ventas de seguros de salud mediante informes, previsiones, Salesforce y automatización con IA. Apoya a los equipos de ventas de Gusto que atienden a pequeñas empresas a través de su plataforma de nóminas y recursos humanos.
Descripción
- Crear y mantener informes y paneles automatizados sobre el rendimiento de ventas, los embudos, las oportunidades, los acuerdos de nivel de servicio y la productividad de los representantes
- Elaborar informes operativos, análisis de ingresos y modelos de previsión junto con RevOps, Finanzas, Marketing y Analítica
- Definir las métricas principales y proteger la precisión de los datos
- Evaluar y crear prototipos de herramientas de IA y automatización para las operaciones de ventas
- Integrar la IA en los flujos de trabajo diarios de ventas junto con Ventas, BizTech, Producto y Enablement
- Liderar iniciativas de IA y automatización que aumenten la productividad de los representantes
- Detectar cuellos de botella en los flujos de trabajo e implementar mejoras de procesos
- Documentar procedimientos, crear manuales operativos y fomentar la adopción de herramientas y flujos de trabajo
- Apoyar a los líderes y representantes de ventas de seguros de salud con solicitudes de datos, problemas de procesos e investigaciones
- Administrar cuentas y territorios, incluidas las asignaciones, la cobertura, las reasignaciones, el redireccionamiento y los cambios de segmento
- Ayudar en la planificación de territorios, cuotas y cobertura, así como en la conciliación mensual de la compensación de ventas
- Resolver problemas de informes, flujos de trabajo interrumpidos, datos faltantes del CRM y problemas de visibilidad del embudo de ventas
- Colaborar con la dirección de Ventas, RevOps, Finanzas, BizTech y Producto
- Convertir los desafíos de ventas en requisitos empresariales y soluciones duraderas
- Informar a los gerentes y altos directivos sobre plazos, riesgos y resultados
- Orientar sobre cuestiones complejas y ambiguas
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en Operaciones de Ventas, RevOps o un puesto analítico comparable de salida al mercado
- Dominio avanzado de Salesforce
- Experiencia con informes y paneles de Salesforce, SQL, Tableau o Looker y Excel o Google Sheets
- Experiencia práctica en previsión, gestión de oportunidades y planificación de territorios o cuotas
- Capacidad para evaluar herramientas de IA y automatización y crear prototipos de flujos de trabajo sencillos
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Sólidas habilidades para resolver problemas desde los primeros principios
- Organización excepcional y gran atención al detalle
- Capacidad para gestionar proyectos simultáneos y flujos de trabajo recurrentes manteniendo la calidad de los datos y la fiabilidad operativa
- Éxito demostrado apoyando a equipos de ventas en contextos de prioridades contrapuestas y cambios rápidos
Beneficios
- Compensación base competitiva
- Paquete de beneficios
- Participación accionaria en forma de unidades de acciones restringidas (RSU)
- Se requiere una conexión a Internet segura, fiable y constante cuando se autorice trabajar desde una ubicación no perteneciente a una oficina
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Se ofrecen adaptaciones razonables a personas cualificadas con discapacidades y a veteranos con discapacidades