Gusto là nền tảng phần mềm doanh nghiệp kết hợp hoạt động tính lương, phúc lợi nhân viên và các nghiệp vụ nhân sự cốt lõi trong một hệ thống duy nhất. Các công cụ của Gusto giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tự động hóa việc tính lương, khai báo thuế, chuyển lương trực tiếp, khấu trừ và các quy trình tuân thủ, đồng thời kết nối với những hệ thống doanh nghiệp khác. Nền tảng này cũng hỗ trợ quản lý phúc lợi nhân viên, thời gian và chấm công, tuyển dụng và hội nhập nhân viên mới, quản lý nhân tài và đánh giá hiệu suất. Gusto phục vụ các công ty quản lý đội ngũ phân tán hoặc toàn cầu, cung cấp các giải pháp chuyên biệt cho kế toán viên cùng các API cho phép nhà phát triển tích hợp tính năng tính lương vào sản phẩm của mình.
Chuyên viên Phân tích Vận hành Bán hàng Bảo hiểm Sức khỏe – Gusto (Làm việc Kết hợp)
Cải thiện hoạt động bán bảo hiểm sức khỏe thông qua báo cáo, dự báo, Salesforce và tự động hóa bằng AI. Hỗ trợ các đội ngũ bán hàng của Gusto phục vụ doanh nghiệp nhỏ thông qua nền tảng tính lương và nhân sự.
Mô tả
- Xây dựng và duy trì các báo cáo, bảng điều khiển tự động về hiệu quả bán hàng, phễu, quy trình bán hàng, SLA và năng suất của nhân viên bán hàng
- Cung cấp báo cáo vận hành, phân tích doanh thu và mô hình dự báo cùng với RevOps, Tài chính, Marketing và Phân tích
- Xác định các chỉ số cốt lõi và bảo đảm tính chính xác của dữ liệu
- Đánh giá và xây dựng nguyên mẫu cho các công cụ AI và tự động hóa phục vụ vận hành bán hàng
- Tích hợp AI vào quy trình bán hàng hằng ngày cùng với bộ phận Bán hàng, BizTech, Sản phẩm và Enablement
- Dẫn dắt các sáng kiến AI và tự động hóa nhằm nâng cao năng suất của nhân viên bán hàng
- Xác định các điểm nghẽn trong quy trình và triển khai cải tiến
- Tài liệu hóa quy trình, xây dựng playbook và thúc đẩy việc áp dụng các công cụ, quy trình làm việc
- Hỗ trợ lãnh đạo và nhân viên HI Sales với các yêu cầu dữ liệu, vấn đề quy trình và hoạt động điều tra
- Quản trị tài khoản và lãnh thổ, bao gồm phân công, phạm vi bao phủ, phân công lại, định tuyến lại và thay đổi phân khúc
- Hỗ trợ lập kế hoạch lãnh thổ, hạn ngạch và phạm vi bao phủ, cùng với đối soát lương thưởng bán hàng hằng tháng
- Giải quyết các vấn đề về báo cáo, quy trình bị lỗi, dữ liệu CRM bị thiếu và khả năng hiển thị quy trình bán hàng
- Phối hợp với lãnh đạo bán hàng, RevOps, Tài chính, BizTech và Sản phẩm
- Chuyển hóa các thách thức trong bán hàng thành yêu cầu kinh doanh và giải pháp bền vững
- Cập nhật cho quản lý và lãnh đạo cấp cao về tiến độ, rủi ro và kết quả
- Đưa ra hướng dẫn về các vấn đề phức tạp và chưa rõ ràng
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong vận hành bán hàng, RevOps hoặc vai trò phân tích tiếp cận thị trường tương đương
- Thành thạo Salesforce
- Có kinh nghiệm sử dụng báo cáo và bảng điều khiển Salesforce, SQL, Tableau hoặc Looker, cùng Excel hoặc Google Sheets
- Có kinh nghiệm thực tế về dự báo, quản lý quy trình bán hàng và lập kế hoạch lãnh thổ hoặc hạn ngạch
- Có khả năng đánh giá các công cụ AI và tự động hóa, đồng thời xây dựng nguyên mẫu cho các quy trình đơn giản
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề vững vàng dựa trên các nguyên tắc nền tảng
- Kỹ năng tổ chức và sự chú ý đến chi tiết đặc biệt tốt
- Có khả năng quản lý đồng thời nhiều dự án và quy trình định kỳ trong khi duy trì chất lượng dữ liệu cũng như độ tin cậy vận hành
- Có thành tích được chứng minh trong việc hỗ trợ các đội ngũ bán hàng giữa những ưu tiên cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh
- Gói phúc lợi
- Cổ phần dưới hình thức RSU
- Khi được chấp thuận làm việc ngoài văn phòng, nhân viên phải có kết nối Internet an toàn, ổn định và đáng tin cậy
- Nhà tuyển dụng bình đẳng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật và cựu chiến binh khuyết tật đủ điều kiện