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AssuranceFinanceServices bancaires
Desjardins est une coopérative financière nord-américaine qui sert les particuliers, les entreprises et les collectivités partout au Canada. Son offre comprend des services bancaires pour les particuliers et les entreprises, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des prêts, des produits d’épargne et de placement, ainsi que des assurances automobile et habitation. L’organisation associe des services financiers et d’assurance à un modèle coopératif qui permet à ses membres de participer à la prise de décision, tout en mettant l’accent sur l’investissement responsable, le soutien à l’économie locale, l’engagement communautaire et le développement des jeunes.
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Offres de l’entreprise

Agent en services financiers aux clients

Accompagne les membres et les conseillers de Desjardins dans leurs demandes de services financiers et leur propose des recommandations adaptées. Contribue au développement des affaires en cernant les besoins des membres et en suggérant des solutions pertinentes.

CACanadaHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisPlanification et analyse financières

Description

  • Collabore avec les conseillers pour offrir un service personnalisé aux membres et aux clients.
  • Aide les conseillers à fournir des services et à maintenir de solides relations d’affaires.
  • Répond aux besoins immédiats en proposant des options simples et rapides en matière de placement, de financement et de protection.
  • Maintient la qualité du service et la satisfaction des membres conformément aux normes et aux procédures de l’organisation.
  • Soutient les activités de développement des affaires.
  • Accompagne les membres et les clients en leur offrant un excellent service à la clientèle.
  • Prépare des offres pour les opérations courantes.
  • Soutient la vente de produits et de services qui répondent aux besoins des membres et aux stratégies en vigueur.
  • Adapte son approche de service aux besoins de chaque membre ou client.
  • Répond aux demandes, effectue des recherches et des tâches, et recommande des solutions adaptées.
  • Aide ses collègues à gérer les calendriers et les courriels.
  • Recommande des options qui correspondent aux besoins et aux attentes des membres et des clients.
  • Guide les membres et les clients dans le choix d’outils et de canaux de service adaptés à leurs préférences en matière d’autonomie et d’automatisation.
  • Repère les occasions d’affaires et contribue aux initiatives de développement des ventes.

Exigences

  • Attestation d’études collégiales.
  • Au moins trois ans d’expérience pertinente.
  • D’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinente peuvent être considérées.
  • Certificat de représentant en épargne collective délivré par l’Autorité des marchés financiers.
  • La maîtrise du français est requise.
  • Passe à l’action.
  • Communique efficacement.
  • Est axé sur la clientèle.
  • Valorise les différences.
  • Fait preuve d’aisance dans les relations interpersonnelles.
  • Apprend rapidement.
  • S’adapte aux situations.

Avantages

  • Salaire concurrentiel et boni annuel.
  • Quatre semaines de vacances flexibles dès la première année.
  • Régime de retraite à prestations déterminées procurant un revenu de retraite prévisible et stable.
  • Assurance collective, y compris la télémédecine.
  • Remboursement des dépenses de santé et de mieux-être ainsi que de l’équipement de télétravail.

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Aidez les membres de Desjardins à atteindre leurs objectifs financiers grâce à des conseils adaptés et à des recommandations de produits. Développez des relations avec la clientèle en la conseillant sur les placements, les prêts, l’assurance et les stratégies financières prudentes.

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Conseiller en finances personnelles – Desjardins

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CACanadaHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisPlanification et analyse financières

Conseillez les membres de Desjardins sur des solutions de placement, de financement et d’assurance adaptées à leurs objectifs financiers. Établissez des relations de confiance avec la clientèle et élaborez des stratégies intégrées avec des spécialistes internes.

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