Desjardins
Desjardins
Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ, der betjener privatpersoner, virksomheder og lokalsamfund i hele Canada. Tilbuddet omfatter privat- og erhvervsbanktjenester, kreditkort, realkreditlån, lån, opsparing og investeringer samt bil- og husforsikring. Organisationen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ model, der giver medlemmerne indflydelse på beslutningerne, samtidig med at den lægger vægt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomi, engagement i lokalsamfundet og udvikling af unge.

Kunderådgiver inden for finansielle tjenester

Hjælp Desjardins-medlemmer og rådgivere med finansielle henvendelser og personlige anbefalinger. Bidrag til forretningsudviklingen ved at afdække medlemmernes behov og foreslå relevante løsninger.

Beskrivelse

  • Samarbejd med rådgivere om at yde personlig service til medlemmer og kunder.
  • Hjælp rådgivere med at levere tjenester og vedligeholde stærke forretningsrelationer.
  • Imødekom akutte behov med enkle og rettidige muligheder inden for investering, finansiering og forsikring.
  • Sørg for servicekvalitet og medlemstilfredshed i overensstemmelse med organisationens standarder og procedurer.
  • Støt forretningsudviklingsaktiviteter.
  • Hjælp medlemmer og kunder, og giv dem fremragende kundeservice.
  • Udarbejd tilbud til rutinemæssige transaktioner.
  • Støt salget af produkter og tjenester, der stemmer overens med medlemmernes behov og de aktuelle strategier.
  • Tilpas din servicetilgang til det enkelte medlems eller den enkelte kundes behov.
  • Besvar henvendelser, udfør research og opgaver, og anbefal passende løsninger.
  • Hjælp kolleger med at administrere kalendere og e-mail.
  • Anbefal muligheder, der matcher medlemmernes og kundernes behov og forventninger.
  • Vejled medlemmer og kunder i valget af værktøjer og servicekanaler, der passer til deres ønsker om selvstændighed og automatisering.
  • Identificer forretningsmuligheder, og bidrag til initiativer, der udvikler salget.

Krav

  • Erklæring om gennemført collegeuddannelse (Attestation of Collegial Studies).
  • Mindst tre års relevant erfaring.
  • Andre kombinationer af kvalifikationer og relevant erfaring kan komme i betragtning.
  • Certifikat som investeringsfondsrepræsentant udstedt af Autorité des marchés financiers.
  • Gode franskkundskaber er et krav.
  • Handlekraftig.
  • Kommunikerer effektivt.
  • Kundeorienteret.
  • Værdsætter forskellighed.
  • Dygtig til at skabe relationer.
  • Lærer hurtigt.
  • Tilpasser sig forskellige situationer.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn og årlig bonus.
  • Fire ugers fleksibel ferie fra det første ansættelsesår.
  • Bidragsdefineret pensionsordning, der giver en forudsigelig og stabil pensionsindkomst.
  • Gruppelivsforsikring, herunder telemedicin.
  • Refusion af udgifter til sundhed og velvære samt udstyr til hjemmearbejde.

Relaterede job