LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankverksamhetFinansFörsäkringar
Desjardins är ett nordamerikanskt finansiellt kooperativ som betjänar privatpersoner, företag och samhällen i hela Kanada. Utbudet omfattar privat- och företagsbanktjänster, kreditkort, bolån, lån, sparande och investeringar samt bil- och hemförsäkring. Organisationen kombinerar finansiella tjänster och försäkringstjänster med en kooperativ modell som ger medlemmarna inflytande över beslutsfattandet, samtidigt som den betonar ansvarsfulla investeringar, stöd till den lokala ekonomin, engagemang i samhället och utveckling av unga.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundrådgivare inom finansiella tjänster

Stöd Desjardins medlemmar och rådgivare med finansiella ärenden och personliga rekommendationer. Bidra till verksamhetens utveckling genom att identifiera medlemsbehov och föreslå relevanta lösningar.

CAKanadaHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaFinansiell planering och analys

Beskrivning

  • Samarbeta med rådgivare för att ge medlemmar och kunder personlig service.
  • Hjälp rådgivare att leverera tjänster och upprätthålla starka affärsrelationer.
  • Tillgodose omedelbara behov med tydliga och snabba alternativ för investeringar, finansiering och försäkringsskydd.
  • Upprätthåll servicekvalitet och medlemstillfredsställelse i enlighet med organisationens standarder och rutiner.
  • Stöd verksamhetsutvecklande aktiviteter.
  • Hjälp medlemmar och kunder och ge utmärkt kundservice.
  • Ta fram erbjudanden för rutinmässiga transaktioner.
  • Stöd försäljningen av produkter och tjänster som motsvarar medlemmarnas behov och aktuella strategier.
  • Anpassa ditt sätt att ge service efter varje medlems eller kunds behov.
  • Besvara förfrågningar, utföra efterforskningar och uppgifter samt rekommendera lämpliga lösningar.
  • Hjälp kollegor att hantera kalendrar och e-post.
  • Rekommendera alternativ som motsvarar medlemmars och kunders behov och förväntningar.
  • Vägled medlemmar och kunder när de väljer verktyg och servicekanaler som passar deras önskemål om självständighet och automatisering.
  • Identifiera affärsmöjligheter och bidra till initiativ för att utveckla försäljningen.

Krav

  • Eftergymnasial utbildningsattest (Attestation of Collegial Studies).
  • Minst tre års relevant erfarenhet.
  • Andra kombinationer av utbildning och relevant erfarenhet kan övervägas.
  • Certifikat som fondrepresentant utfärdat av Autorité des marchés financiers.
  • Goda kunskaper i franska krävs.
  • Handlingskraftig.
  • Kommunicerar effektivt.
  • Kundorienterad.
  • Värdesätter olikheter.
  • God social förmåga.
  • Lär sig snabbt.
  • Anpassar sig till olika situationer.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön och årlig bonus.
  • Fyra veckors flexibel semester från det första anställningsåret.
  • Förmånsbestämd pensionsplan som ger en förutsägbar och stabil pensionsinkomst.
  • Gruppförsäkring, inklusive telemedicin.
  • Ersättning för kostnader för hälsa och välbefinnande samt utrustning för distansarbete.

Relaterade jobb