LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankverksamhetFinansFörsäkringar
Desjardins är ett nordamerikanskt finansiellt kooperativ som betjänar privatpersoner, företag och samhällen i hela Kanada. Utbudet omfattar privat- och företagsbanktjänster, kreditkort, bolån, lån, sparande och investeringar samt bil- och hemförsäkring. Organisationen kombinerar finansiella tjänster och försäkringstjänster med en kooperativ modell som ger medlemmarna inflytande över beslutsfattandet, samtidigt som den betonar ansvarsfulla investeringar, stöd till den lokala ekonomin, engagemang i samhället och utveckling av unga.
LinkedIn
Jobb på företaget

Finansiell rådgivare, kundservice

Stöd Desjardins medlemmar och rådgivare med serviceärenden, vardagliga transaktioner och skräddarsydda finansiella lösningar. Bidra till affärsutvecklingen och hjälp till att skapa en kundupplevelse av hög kvalitet.

CAKanadaHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaFinansiell planering och analys

Beskrivning

  • Samarbeta med rådgivare för att ge medlemmar och kunder personligt stöd.
  • Hjälp rådgivare att leverera tjänster och upprätthålla kundrelationer.
  • Tillgodose medlemmars och kunders omedelbara behov med lösningar inom investeringar, finansiering och försäkringsskydd.
  • Upprätthåll medlems- och kundnöjdhet samt servicekvalitet i enlighet med organisationens standarder och rutiner.
  • Stöd affärsutvecklingsaktiviteter.
  • Hjälp medlemmar och kunder med lyhörd service av hög kvalitet.
  • Ta fram erbjudanden för rutintransaktioner.
  • Hjälp till att sälja produkter och tjänster som passar kundernas behov och följer aktuella strategier och arbetssätt.
  • Besvara kundförfrågningar, utför uppgifter och efterforskningar samt rekommendera lämpliga lösningar.
  • Hjälp kollegor att organisera sina kalendrar och hantera e-post.
  • Rekommendera lösningar som tillgodoser medlemmars och kunders behov och förväntningar.
  • Vägled medlemmar och kunder i valet och användningen av verktyg och kanaler som passar deras önskade grad av självständighet och automatisering.
  • Identifiera affärsmöjligheter och delta i initiativ för att utveckla försäljningen.

Krav

  • Intyg om högskolestudier.
  • Minst tre års relevant erfarenhet.
  • Andra kombinationer av kvalifikationer och relevant erfarenhet kan övervägas.
  • Goda kunskaper i franska krävs.
  • Möjlighet att resa inom Montérégie-regionen, upp till 60 km från hemmet.
  • Giltigt körkort.
  • God kommunikationsförmåga.
  • God interpersonell förmåga.
  • Förmåga att anpassa sig efter situationen.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön och årlig bonus.
  • Fyra veckors flexibel semester från första anställningsåret.
  • Förmånsbestämd pensionsplan som ger en förutsägbar och stabil pensionsinkomst.
  • Gruppförsäkring, inklusive telemedicin.
  • Ersättning för hälso- och friskvårdskostnader samt utrustning för distansarbete.

Relaterade jobb