LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankvirksomhetFinansForsikring
Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ som betjener privatpersoner, bedrifter og lokalsamfunn over hele Canada. Tilbudet omfatter privat- og bedriftsbanktjenester, kredittkort, boliglån, lån, sparing og investeringer samt bil- og boligforsikring. Organisasjonen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ modell som gir medlemmene innflytelse på beslutningene, samtidig som den legger vekt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomien, engasjement i lokalsamfunnet og utvikling av unge.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Finansiell rådgiver, kundeservice

Hjelp Desjardins-medlemmer og rådgivere med servicehenvendelser, daglige transaksjoner og skreddersydde finansielle løsninger. Bidra til forretningsutviklingen og hjelp til med å skape en kundeopplevelse av høy kvalitet.

CACanadaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskFinansiell planlegging og analyse

Beskrivelse

  • Samarbeid med rådgivere for å gi medlemmer og kunder personlig støtte.
  • Hjelp rådgivere med å levere tjenester og opprettholde kunderelasjoner.
  • Møt medlemmenes og kundenes umiddelbare behov med løsninger innen investering, finansiering og forsikringsbeskyttelse.
  • Oppretthold medlems- og kundetilfredshet samt servicekvalitet i tråd med organisasjonens standarder og rutiner.
  • Støtt forretningsutviklingsaktiviteter.
  • Hjelp medlemmer og kunder med imøtekommende service av høy kvalitet.
  • Utarbeid tilbud for rutinemessige transaksjoner.
  • Hjelp til med å selge produkter og tjenester som passer kundenes behov og følger gjeldende strategier og praksis.
  • Besvar kundehenvendelser, utfør oppgaver og undersøkelser, og anbefal egnede løsninger.
  • Hjelp kolleger med å organisere kalenderne sine og håndtere e-post.
  • Anbefal løsninger som dekker medlemmenes og kundenes behov og forventninger.
  • Veiled medlemmer og kunder i å velge og bruke verktøy og kanaler som passer deres ønskede grad av selvstendighet og automatisering.
  • Identifiser forretningsmuligheter og delta i initiativer for å utvikle salget.

Krav

  • Vitnemål for fullført høyskoleutdanning.
  • Minst tre års relevant erfaring.
  • Andre kombinasjoner av kvalifikasjoner og relevant erfaring kan vurderes.
  • Gode franskkunnskaper er et krav.
  • Mulighet til å reise i Montérégie-regionen, opptil 60 km fra hjemmet.
  • Gyldig førerkort.
  • Gode kommunikasjonsevner.
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Evne til å tilpasse seg situasjonen.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn og årlig bonus.
  • Fire ukers fleksibel ferie fra det første arbeidsåret.
  • Ytelsesbasert pensjonsordning som gir forutsigbar og stabil pensjonsinntekt.
  • Gruppelivsforsikring, inkludert telemedisin.
  • Refusjon av utgifter til helse og velvære samt utstyr for hjemmekontor.

Relaterte jobber