LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankvirksomhetFinansForsikring
Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ som betjener privatpersoner, bedrifter og lokalsamfunn over hele Canada. Tilbudet omfatter privat- og bedriftsbanktjenester, kredittkort, boliglån, lån, sparing og investeringer samt bil- og boligforsikring. Organisasjonen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ modell som gir medlemmene innflytelse på beslutningene, samtidig som den legger vekt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomien, engasjement i lokalsamfunnet og utvikling av unge.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kunderådgiver innen finansielle tjenester (hybrid) – Saint-Bruno-de-Montarville

Støtt Desjardins-medlemmer og rådgivere ved å svare på henvendelser og anbefale finansielle løsninger. Bidra til salget av investerings-, finansierings- og beskyttelsestjenester.

CACanadaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskFinansiell planlegging og analyse

Beskrivelse

  • Gi medlemmer og kunder personlig støtte, og samarbeid tett med rådgivere.
  • Støtt rådgivere i å levere tjenester og opprettholde forretningsrelasjoner.
  • Møt medlemmenes og kundenes umiddelbare behov med rettidige løsninger for investering, finansiering og beskyttelse, i tråd med handlingsplanen.
  • Oppretthold medlems- og kundetilfredshet og servicekvalitet ved å følge organisasjonens standarder og prosedyrer.
  • Gi betydelig støtte til forretningsutvikling.
  • Hjelp medlemmer og kunder med oppmerksom service av høy kvalitet.
  • Utarbeid tilbud for rutinemessige transaksjoner.
  • Støtt salget av produkter og tjenester ut fra medlemmenes og kundenes behov samt gjeldende strategier og praksis.
  • Tilpass servicetilnærmingen til hver enkelt medlems eller kundes behov.
  • Svar på kundehenvendelser, utfør relaterte oppgaver og undersøkelser, og anbefal passende løsninger.
  • Hjelp kolleger med å organisere timeplanene sine og håndtere e-post.
  • Anbefal alternativer som dekker medlemmenes og kundenes behov og forventninger.
  • Veiled medlemmer og kunder i å velge og bruke verktøy og servicekanaler som passer til ønsket grad av selvstendighet og automatisering.
  • Identifiser forretningsmuligheter og delta i initiativer for salgsutvikling.

Krav

  • Fagskoleutdanning.
  • Minst tre års relevant erfaring.
  • Andre kombinasjoner av kvalifikasjoner og relevant erfaring kan vurderes.
  • Sertifikat for fondsrepresentant utstedt av Autorité des marchés financiers.
  • Kunnskap i fransk er påkrevd.
  • Evne til å forstå finansielle dokumenter som brukes innen kapitalforvaltning.
  • Kunnskap om produkter og tjenester for kassamedlemmer, tilbudene fra Desjardins' forretningssentre, komponenter og distribusjonsnettverk samt konkurrentenes tilbud.
  • Kunnskap om hvordan finansielle data legges inn i systemer.
  • Kunnskap om etterlevelse av loven om distribusjon av finansielle produkter og tjenester.
  • Forståelse av prinsippene og filosofien bak finansielle samvirkeforetak.
  • Kunnskap om prosedyrer for investerings- og finansieringsaktiviteter.
  • Kunnskap om prosedyrer for bekvemmelighetsprodukter og -tjenester, inkludert automatiserte og assisterte transaksjoner.
  • Kunnskap om prosedyrer for kontoåpning, mersalg av produkter og tjenester samt Accord D-finansiering.
  • Mulighet for å arbeide én kveld i uken.
  • Handlingsorientert.
  • Gode kommunikasjonsevner.
  • Kundefokusert.
  • Evne til å samarbeide på tvers av ulikheter.
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Lærer raskt.
  • Tilpasser seg situasjoner.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn og årlig bonus.
  • Fire ukers fleksibel ferie fra første ansettelsesår.
  • Ytelsesbasert pensjonsordning som gir forutsigbar og stabil pensjonsinntekt.
  • Gruppesforsikring, inkludert telemedisin.
  • Refusjon av helse- og velværeutgifter samt utstyr til fjernarbeid.
  • Tilrettelegging tilbys på forespørsel i alle faser av rekrutteringsprosessen.

Relaterte jobber