Desjardins
Desjardins
Desjardins je severoamerické finanční družstvo, které poskytuje služby jednotlivcům, firmám a komunitám v celé Kanadě. Jeho nabídka zahrnuje osobní a podnikové bankovnictví, kreditní karty, hypotéky, půjčky, spořicí a investiční produkty a také pojištění automobilů a domácností. Organizace propojuje finanční a pojišťovací služby s družstevním modelem, který členům umožňuje podílet se na rozhodování, a zároveň klade důraz na odpovědné investování, podporu místní ekonomiky, zapojení do komunit a rozvoj mládeže.

Specialista finančních služeb pro klienty (hybridní režim) — Saint-Bruno-de-Montarville

Podporujte členy Desjardins a poradce, odpovídejte na požadavky a doporučujte finanční řešení. Podílejte se na prodeji investičních, úvěrových a pojistných služeb.

Popis

  • Poskytujte členům a klientům individuální podporu a úzce spolupracujte s poradci.
  • Pomáhejte poradcům poskytovat služby a udržovat obchodní vztahy.
  • Řešte aktuální potřeby členů a klientů včasnými řešeními v oblasti investic, financování a ochrany v souladu s akčním plánem.
  • Udržujte spokojenost členů a klientů i kvalitu služeb dodržováním organizačních standardů a postupů.
  • Významně podporujte rozvoj podnikání.
  • Pomáhejte členům a klientům a poskytujte jim pozorné služby vysoké kvality.
  • Připravujte nabídky pro běžné transakce.
  • Podporujte prodej produktů a služeb podle potřeb členů a klientů a aktuálních strategií a postupů.
  • Přizpůsobujte způsob obsluhy potřebám každého člena nebo klienta.
  • Odpovídejte na požadavky klientů, vyřizujte související úkoly a vyhledávejte informace a doporučujte vhodná řešení.
  • Pomáhejte kolegům plánovat rozvrh a spravovat e-mail.
  • Doporučujte možnosti, které odpovídají potřebám a očekáváním členů a klientů.
  • Veďte členy a klienty při výběru a používání nástrojů a obslužných kanálů podle jejich preferované míry samostatnosti a automatizace.
  • Vyhledávejte obchodní příležitosti a zapojujte se do iniciativ na podporu prodeje.

Požadavky

  • Diplom o absolvování postsekundárního odborného studia (Attestation of Collegial Studies).
  • Nejméně tři roky relevantní praxe.
  • Lze zvážit i jiné kombinace kvalifikace a relevantní praxe.
  • Certifikát zástupce podílových fondů vydaný Úřadem pro finanční trhy (Autorité des marchés financiers).
  • Vyžaduje se znalost francouzštiny.
  • Schopnost porozumět finančním dokumentům používaným při správě aktiv.
  • Znalost produktů a služeb pro členy družstevních záložen, nabídky obchodních center Desjardins, jejich součástí a distribučních sítí i nabídky konkurence.
  • Znalost zadávání finančních údajů do systémů.
  • Znalost dodržování zákona o distribuci finančních produktů a služeb (An Act respecting the distribution of financial products and services).
  • Porozumění zásadám a filozofii družstevních finančních služeb.
  • Znalost postupů pro investiční a finanční činnosti.
  • Znalost postupů pro běžné produkty a služby, včetně automatizovaných transakcí a transakcí s asistencí pracovníka.
  • Znalost postupů pro otevírání účtů, prodej dalších produktů a služeb a financování Accord D.
  • Ochota pracovat jeden večer týdně.
  • Orientace na akci.
  • Efektivní komunikační dovednosti.
  • Zaměření na klienta.
  • Schopnost spolupracovat s lidmi s odlišnými zkušenostmi a názory.
  • Dobré mezilidské dovednosti.
  • Schopnost rychle se učit.
  • Schopnost přizpůsobit se situaci.

Benefity

  • Konkurenceschopný plat a roční bonus.
  • Čtyři týdny flexibilní dovolené od prvního roku zaměstnání.
  • Penzijní plán s definovanými dávkami, který zajišťuje předvídatelný a stabilní příjem v důchodu.
  • Skupinové pojištění včetně telemedicíny.
  • Proplácení výdajů na zdraví a pohodu a na vybavení pro práci na dálku.
  • Na vyžádání lze zajistit potřebné úpravy v kterékoli fázi náborového procesu.

Související pracovní nabídky

Desjardins

Poradce pro osobní finance Desjardins — Thetford Mines (hybridní práce)

Desjardins

Pomáhejte členům Desjardins dosahovat jejich finančních cílů díky poradenství na míru a doporučením produktů. Budujte vztahy s klienty a poskytujte jim rady v oblasti investic, půjček, pojištění a odpovědných finančních strategií.

Otevřít