LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankwezenFinanciënVerzekeringen
Desjardins is een Noord-Amerikaanse financiële coöperatie die particulieren, bedrijven en gemeenschappen in heel Canada bedient. Het aanbod omvat particuliere en zakelijke bankdiensten, creditcards, hypotheken, leningen, spaar- en beleggingsproducten en auto- en woonverzekeringen. De organisatie combineert financiële en verzekeringsdiensten met een coöperatief model waarin leden inspraak hebben in de besluitvorming, en legt daarnaast de nadruk op verantwoord beleggen, steun aan de lokale economie, betrokkenheid bij de gemeenschap en de ontwikkeling van jongeren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Adviseur financiële dienstverlening voor klanten (hybride) — Saint-Bruno-de-Montarville

Help leden en adviseurs van Desjardins door vragen te beantwoorden en passende financiële oplossingen aan te bevelen. Draag bij aan de verkoop van beleggings-, financierings- en beschermingsdiensten.

CACanadaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransFinanciële planning en analyse

Beschrijving

  • Bied leden en klanten persoonlijke ondersteuning en werk nauw samen met adviseurs.
  • Ondersteun adviseurs bij het verlenen van diensten en het onderhouden van zakelijke relaties.
  • Voorzie tijdig in de directe behoeften van leden en klanten op het gebied van beleggen, financiering en bescherming, volgens het actieplan.
  • Zorg voor tevreden leden en klanten en een hoge servicekwaliteit door de organisatienormen en procedures te volgen.
  • Bied substantiële ondersteuning bij bedrijfsontwikkeling.
  • Help leden en klanten met attente service van hoge kwaliteit.
  • Stel offertes op voor reguliere transacties.
  • Ondersteun de verkoop van producten en diensten volgens de behoeften van leden en klanten en de huidige strategieën en werkwijzen.
  • Stem de dienstverlening af op de behoeften van elk lid en elke klant.
  • Beantwoord klantvragen, voer bijbehorende taken en onderzoek uit en beveel passende oplossingen aan.
  • Help collega’s bij het organiseren van hun agenda en het beheren van e-mail.
  • Beveel opties aan die aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van leden en klanten.
  • Begeleid leden en klanten bij het kiezen en gebruiken van hulpmiddelen en servicekanalen die passen bij hun gewenste mate van zelfstandigheid en automatisering.
  • Signaleer zakelijke kansen en neem deel aan initiatieven voor verkoopontwikkeling.

Vereisten

  • Getuigschrift van collegiale studies.
  • Minimaal drie jaar relevante werkervaring.
  • Andere combinaties van kwalificaties en relevante werkervaring kunnen in aanmerking komen.
  • Certificaat als vertegenwoordiger in beleggingsfondsen, afgegeven door de Autorité des marchés financiers.
  • Kennis van het Frans is vereist.
  • Financiële documenten voor vermogensbeheer kunnen begrijpen.
  • Kennis van producten en diensten voor caisse-leden, het aanbod van de zakelijke centra, onderdelen en distributienetwerken van Desjardins en het aanbod van concurrenten.
  • Weten hoe financiële gegevens in systemen moeten worden ingevoerd.
  • Kennis van de naleving van de wet op de distributie van financiële producten en diensten.
  • Inzicht in de principes en filosofie van coöperatieve financiële dienstverlening.
  • Kennis van procedures voor beleggings- en financieringsactiviteiten.
  • Kennis van procedures voor gemaksproducten en -diensten, waaronder geautomatiseerde en begeleide transacties.
  • Kennis van procedures voor het openen van rekeningen, de verkoop van aanvullende producten en diensten en Accord D-financiering.
  • Beschikbaar om één avond per week te werken.
  • Resultaatgerichtheid.
  • Effectieve communicatieve vaardigheden.
  • Klantgerichtheid.
  • Vermogen om met verschillen om te gaan.
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden.
  • Snel kunnen leren.
  • Aanpassingsvermogen aan situaties.

Voordelen

  • Competitief salaris en jaarlijkse bonus.
  • Vier weken flexibel op te nemen vakantie vanaf het eerste jaar.
  • Een pensioenregeling met vaste uitkering en een voorspelbaar, stabiel pensioeninkomen.
  • Groepsverzekering, inclusief telegeneeskunde.
  • Vergoeding van kosten voor gezondheid en welzijn en voor apparatuur voor telewerken.
  • Op verzoek zijn aanpassingen mogelijk in elke fase van het wervingsproces.

Gerelateerde vacatures