LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankwezenFinanciënVerzekeringen
Desjardins is een Noord-Amerikaanse financiële coöperatie die particulieren, bedrijven en gemeenschappen in heel Canada bedient. Het aanbod omvat particuliere en zakelijke bankdiensten, creditcards, hypotheken, leningen, spaar- en beleggingsproducten en auto- en woonverzekeringen. De organisatie combineert financiële en verzekeringsdiensten met een coöperatief model waarin leden inspraak hebben in de besluitvorming, en legt daarnaast de nadruk op verantwoord beleggen, steun aan de lokale economie, betrokkenheid bij de gemeenschap en de ontwikkeling van jongeren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Financieel dienstverleningsadviseur voor klanten

Ondersteun leden en adviseurs van Desjardins bij financiële vragen en met advies op maat. Help de organisatie groeien door de behoeften van leden te herkennen en passende oplossingen voor te stellen.

CACanadaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransFinanciële planning en analyse

Beschrijving

  • Werk samen met adviseurs om leden en klanten persoonlijke service te bieden.
  • Help adviseurs diensten te leveren en sterke zakelijke relaties te onderhouden.
  • Beantwoord directe behoeften met heldere, tijdige opties voor beleggingen, financiering en bescherming.
  • Houd de servicekwaliteit en ledentevredenheid op peil volgens de normen en procedures van de organisatie.
  • Ondersteun activiteiten voor bedrijfsontwikkeling.
  • Help leden en klanten met uitstekende klantenservice.
  • Maak offertes voor routinematige transacties.
  • Ondersteun de verkoop van producten en diensten die aansluiten bij de behoeften van leden en de huidige strategieën.
  • Stem uw dienstverlening af op de behoeften van elk lid of elke klant.
  • Behandel verzoeken, voer onderzoek en taken uit en beveel passende oplossingen aan.
  • Help collega's met het beheren van agenda's en e-mail.
  • Beveel opties aan die aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van leden en klanten.
  • Begeleid leden en klanten bij het kiezen van hulpmiddelen en servicekanalen die passen bij hun voorkeur voor zelfstandigheid en automatisering.
  • Signaleer zakelijke kansen en draag bij aan initiatieven voor verkoopontwikkeling.

Vereisten

  • Diploma op collegiaal niveau (Attestation of Collegial Studies).
  • Ten minste drie jaar relevante ervaring.
  • Andere combinaties van kwalificaties en relevante ervaring kunnen ook in aanmerking komen.
  • Certificaat voor beleggingsfondsenvertegenwoordiger, afgegeven door de Autorité des marchés financiers.
  • Beheersing van het Frans is vereist.
  • Resultaatgericht.
  • Communicatief vaardig.
  • Klantgericht.
  • Waardering voor verschillen.
  • Sociaal vaardig.
  • Leert snel.
  • Past zich aan situaties aan.

Voordelen

  • Concurrerend salaris en jaarlijkse bonus.
  • Vier weken flexibel op te nemen vakantie vanaf het eerste jaar.
  • Een toegezegde pensioenregeling met een voorspelbaar, stabiel pensioeninkomen.
  • Collectieve verzekering, inclusief telezorg.
  • Vergoeding van kosten voor gezondheid en welzijn en voor telewerkapparatuur.

Gerelateerde vacatures