LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
Bảo hiểmNgân hàngTài chính
Desjardins là một hợp tác xã tài chính Bắc Mỹ phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và cộng đồng trên khắp Canada. Các dịch vụ của tổ chức bao gồm ngân hàng cá nhân và doanh nghiệp, thẻ tín dụng, khoản vay thế chấp, các khoản vay, tiết kiệm và đầu tư, cùng bảo hiểm ô tô và nhà ở. Desjardins kết hợp dịch vụ tài chính và bảo hiểm với mô hình hợp tác xã, trong đó thành viên có vai trò tham gia vào quá trình ra quyết định, đồng thời chú trọng đầu tư có trách nhiệm, hỗ trợ kinh tế địa phương, gắn kết cộng đồng và phát triển thanh thiếu niên.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên dịch vụ tài chính khách hàng

Hỗ trợ hội viên và cố vấn Desjardins xử lý yêu cầu dịch vụ tài chính, đồng thời đưa ra đề xuất phù hợp. Góp phần phát triển kinh doanh bằng cách xác định nhu cầu của hội viên và gợi ý giải pháp liên quan.

CACanadaKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápLập kế hoạch và phân tích tài chính

Mô tả

  • Phối hợp với các cố vấn để hỗ trợ hội viên và khách hàng bằng dịch vụ cá nhân hóa.
  • Giúp cố vấn cung cấp dịch vụ và duy trì quan hệ kinh doanh bền vững.
  • Đáp ứng nhu cầu trước mắt bằng các lựa chọn đơn giản, kịp thời về đầu tư, tài chính và bảo vệ.
  • Duy trì chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của hội viên theo tiêu chuẩn và quy trình của tổ chức.
  • Hỗ trợ các hoạt động phát triển kinh doanh.
  • Hỗ trợ hội viên và khách hàng với dịch vụ khách hàng xuất sắc.
  • Chuẩn bị đề xuất cho các giao dịch thông thường.
  • Hỗ trợ bán sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu hội viên và chiến lược hiện hành.
  • Điều chỉnh cách phục vụ theo nhu cầu của từng hội viên hoặc khách hàng.
  • Phản hồi yêu cầu, thực hiện nghiên cứu và công việc cần thiết, đồng thời đề xuất giải pháp phù hợp.
  • Hỗ trợ đồng nghiệp quản lý lịch và email.
  • Đề xuất các lựa chọn đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của hội viên và khách hàng.
  • Hướng dẫn hội viên và khách hàng chọn công cụ và kênh dịch vụ phù hợp với mong muốn tự chủ và tự động hóa.
  • Xác định cơ hội kinh doanh và đóng góp vào các sáng kiến phát triển doanh số.

Yêu cầu

  • Chứng chỉ trình độ cao đẳng (Attestation of Collegial Studies).
  • Ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan.
  • Có thể xem xét các tổ hợp trình độ và kinh nghiệm liên quan khác.
  • Chứng chỉ đại diện quỹ tương hỗ do Autorité des marchés financiers cấp.
  • Yêu cầu thông thạo tiếng Pháp.
  • Chủ động hành động.
  • Giao tiếp hiệu quả.
  • Định hướng khách hàng.
  • Trân trọng sự khác biệt.
  • Khéo léo trong giao tiếp cá nhân.
  • Tiếp thu nhanh.
  • Thích ứng với tình huống.

Phúc lợi

  • Mức lương cạnh tranh và thưởng hằng năm.
  • Bốn tuần nghỉ phép linh hoạt ngay từ năm đầu tiên.
  • Chương trình hưu trí quyền lợi xác định, mang lại thu nhập hưu trí ổn định và có thể dự đoán.
  • Bảo hiểm nhóm, bao gồm dịch vụ y tế từ xa.
  • Hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe và thiết bị làm việc từ xa.

Việc làm liên quan

Desjardins

Chuyên viên dịch vụ tài chính khách hàng (Hybrid) — Saint-Bruno-de-Montarville

Desjardins
Bảo hiểmNgân hàngTài chính
CACanadaKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápLập kế hoạch và phân tích tài chính

Hỗ trợ thành viên và cố vấn Desjardins bằng cách giải đáp yêu cầu và đề xuất giải pháp tài chính. Đóng góp vào hoạt động bán hàng về đầu tư, tài trợ và bảo vệ.

Mở
Desjardins

Chuyên viên dịch vụ khách hàng tài chính

Desjardins
Bảo hiểmNgân hàngTài chính
CACanadaKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápLập kế hoạch và phân tích tài chính

Hỗ trợ thành viên và cố vấn của Desjardins về yêu cầu dịch vụ, giao dịch hằng ngày và các giải pháp tài chính phù hợp. Góp phần phát triển kinh doanh, đồng thời mang đến trải nghiệm khách hàng chất lượng cao.

Mở
Desjardins

Cố vấn tài chính cá nhân Desjardins — Thetford Mines (Làm việc kết hợp)

Desjardins
Bảo hiểmNgân hàngTài chính
CACanadaKết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápLập kế hoạch và phân tích tài chính

Giúp thành viên Desjardins tiến gần hơn đến các mục tiêu tài chính bằng lời khuyên phù hợp và đề xuất sản phẩm thích hợp. Xây dựng quan hệ với khách hàng khi tư vấn về đầu tư, khoản vay, bảo hiểm và các chiến lược tài chính thận trọng.

Mở
Desjardins

Chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân – Desjardins

Desjardins
Bảo hiểmNgân hàngTài chính
CACanadaKết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápLập kế hoạch và phân tích tài chính

Tư vấn cho thành viên Desjardins về các giải pháp đầu tư, tài trợ và bảo hiểm phù hợp với mục tiêu tài chính của họ. Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng và phối hợp cùng các chuyên gia nội bộ để phát triển chiến lược tổng thể.

Mở