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BankwesenFinanzenVersicherungen
Desjardins ist eine nordamerikanische Finanzgenossenschaft, die Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden in ganz Kanada betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privat- und Firmenkundengeschäft, Kreditkarten, Hypotheken, Darlehen, Spar- und Anlageprodukte sowie Auto- und Hausratversicherungen. Die Organisation verbindet Finanz- und Versicherungsdienstleistungen mit einem genossenschaftlichen Modell, das den Mitgliedern eine Rolle bei der Entscheidungsfindung gibt, und legt zugleich Wert auf verantwortungsvolle Investitionen, die Unterstützung der lokalen Wirtschaft, gesellschaftliches Engagement und die Förderung junger Menschen.
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Stellen im Unternehmen

Kundenberater für Finanzdienstleistungen

Unterstützen Sie Mitglieder und Berater von Desjardins bei Finanzanfragen und mit passenden Empfehlungen. Erkennen Sie den Bedarf der Mitglieder und schlagen Sie geeignete Lösungen vor, um das Geschäft weiterzuentwickeln.

CAKanadaHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: FranzösischFinanzplanung und -analyse

Beschreibung

  • Arbeiten Sie mit Beratern zusammen, um Mitglieder und Kunden individuell zu betreuen.
  • Unterstützen Sie Berater bei der Erbringung von Dienstleistungen und dem Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.
  • Erfüllen Sie unmittelbare Bedürfnisse mit unkomplizierten, zeitnahen Optionen für Anlagen, Finanzierungen und Absicherung.
  • Sichern Sie die Servicequalität und Mitgliederzufriedenheit gemäß den Standards und Verfahren der Organisation.
  • Unterstützen Sie Aktivitäten zur Geschäftsentwicklung.
  • Betreuen Sie Mitglieder und Kunden mit ausgezeichnetem Kundenservice.
  • Erstellen Sie Angebote für routinemäßige Transaktionen.
  • Unterstützen Sie den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die zum Bedarf der Mitglieder und zu den aktuellen Strategien passen.
  • Richten Sie Ihre Betreuung nach den Bedürfnissen der jeweiligen Mitglieder und Kunden aus.
  • Bearbeiten Sie Anfragen, führen Sie Recherchen und Aufgaben durch und empfehlen Sie geeignete Lösungen.
  • Unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen bei der Verwaltung von Kalendern und E-Mails.
  • Empfehlen Sie Optionen, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Mitglieder und Kunden entsprechen.
  • Zeigen Sie Mitgliedern und Kunden Tools und Servicekanäle, die zu ihrem Wunsch nach Selbstständigkeit und Automatisierung passen.
  • Erkennen Sie Geschäftsmöglichkeiten und wirken Sie an Initiativen zur Vertriebsentwicklung mit.

Anforderungen

  • Abschluss auf College-Niveau (Attestation of Collegial Studies).
  • Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Auch andere Kombinationen aus Qualifikationen und einschlägiger Berufserfahrung können berücksichtigt werden.
  • Zertifikat als Fondsvertreter, ausgestellt von der Autorité des marchés financiers.
  • Französischkenntnisse sind erforderlich.
  • Handlungsorientierung.
  • Kommunikationsstärke.
  • Kundenorientierung.
  • Wertschätzung von Vielfalt.
  • Geschick im Umgang mit Menschen.
  • Schnelle Auffassungsgabe.
  • Anpassungsfähigkeit.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und jährlicher Bonus.
  • Vier Wochen flexibel planbarer Urlaub ab dem ersten Jahr.
  • Leistungsorientierter Pensionsplan mit vorhersehbarem, stabilem Ruhestandseinkommen.
  • Gruppenversicherung einschließlich Telemedizin.
  • Erstattung von Gesundheits- und Wellnesskosten sowie Kosten für Telearbeitsausstattung.

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Beraten Sie Mitglieder von Desjardins zu Anlage-, Finanzierungs- und Versicherungslösungen, die auf ihre finanziellen Ziele abgestimmt sind. Bauen Sie vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickeln Sie gemeinsam mit internen Fachleuten ganzheitliche Strategien.

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