LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
KindlustusPangandusRahandus
Desjardins on Põhja-Ameerika finantsühistu, mis teenindab eraisikuid, ettevõtteid ja kogukondi kogu Kanadas. Selle teenuste hulka kuuluvad era- ja äripangandus, krediitkaardid, hüpoteegid, laenud, säästmis- ja investeerimislahendused ning auto- ja kodukindlustus. Organisatsioon ühendab finants- ja kindlustusteenused ühistulise mudeliga, mis annab liikmetele võimaluse otsuste tegemisel kaasa rääkida, rõhutades samal ajal vastutustundlikku investeerimist, kohaliku majanduse toetamist, kogukondlikku tegevust ja noorte arengut.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeenindaja finantsteenuste alal (hübriidtöö) — Saint-Bruno-de-Montarville

Toetad Desjardinsi liikmeid ja nõustajaid, vastates päringutele ning soovitades finantslahendusi. Panustad investeerimis-, finantseerimis- ja kaitseteenuste müüki.

CAKanadaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseFinantsplaneerimine ja -analüüs

Kirjeldus

  • Pakud liikmetele ja klientidele personaalset tuge ning teed tihedat koostööd nõustajatega.
  • Toetad nõustajaid teenuste osutamisel ja ärisuhete hoidmisel.
  • Tegeled liikmete ja klientide kiireloomuliste vajadustega, pakkudes tegevuskava kohaselt õigeaegseid investeerimis-, finantseerimis- ja kaitselahendusi.
  • Hoiad liikmete ja klientide rahulolu ning teenuse kvaliteeti, järgides organisatsiooni standardeid ja protseduure.
  • Toetad märkimisväärselt äritegevuse arendamist.
  • Teenindad liikmeid ja kliente tähelepanelikult ning kvaliteetselt.
  • Koostad tavapäraste tehingute pakkumisi.
  • Toetad toodete ja teenuste müüki vastavalt liikmete ja klientide vajadustele ning kehtivatele strateegiatele ja tavadele.
  • Kohandad teenindusviisi iga liikme või kliendi vajadustele.
  • Vastad klientide päringutele, täidad nendega seotud ülesandeid ja teed vajalikku uurimistööd ning soovitad sobivaid lahendusi.
  • Aitad kolleegidel oma ajakava korraldada ja e-kirju hallata.
  • Soovitad valikuid, mis vastavad liikmete ja klientide vajadustele ning ootustele.
  • Juhendad liikmeid ja kliente valima ning kasutama tööriistu ja teeninduskanaleid, mis sobivad nende eelistatud iseseisvuse ja automatiseerituse tasemega.
  • Tuvastad ärivõimalusi ja osaled müügi arendamise algatustes.

Nõuded

  • Kõrghariduse diplom (Attestation of Collegial Studies).
  • Vähemalt kolm aastat asjakohast töökogemust.
  • Arvesse võidakse võtta ka muid hariduse ja asjakohase töökogemuse kombinatsioone.
  • Autorité des marchés financiersi väljastatud investeerimisfondide esindaja tunnistus.
  • Prantsuse keele oskus on nõutav.
  • Oskus mõista varahaldusega seotud finantsdokumente.
  • Teadmised hoiu-laenuühistu liikmetele mõeldud toodetest ja teenustest, Desjardinsi ärikeskuste, üksuste ja turustusvõrkude pakkumisest ning konkurentide teenustest.
  • Teadmised finantsandmete süsteemidesse sisestamisest.
  • Teadmised finantstoodete ja -teenuste turustamist käsitleva seaduse (An Act respecting the distribution of financial products and services) nõuete täitmisest.
  • Arusaam finantsteenuste ühistute põhimõtetest ja filosoofiast.
  • Teadmised investeerimis- ja finantseerimistoimingute protseduuridest.
  • Teadmised mugavusteenuste protseduuridest, sealhulgas automaatsetest ja abistatud tehingutest.
  • Teadmised kontode avamise, lisatoodete ja -teenuste müügi ning Accord D finantseerimise protseduuridest.
  • Valmisolek töötada ühel õhtul nädalas.
  • Tulemustele orienteeritus ja tegutsemisvalmidus.
  • Tõhus suhtlemisoskus.
  • Kliendikesksus.
  • Oskus teha koostööd erinevuste kiuste.
  • Head suhtlemisoskused.
  • Kiire õppimisvõime.
  • Olukorraga kohanemise oskus.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline palk ja aastaboonus.
  • Esimesest tööaastast alates neli nädalat paindlikku puhkust.
  • Kindlaksmääratud hüvitisega pensioniplaan, mis tagab prognoositava ja stabiilse pensionitulu.
  • Rühmakindlustus, sealhulgas kaugmeditsiiniteenus.
  • Tervise- ja heaolukulude ning kaugtöövahendite hüvitamine.
  • Vajaduse korral on värbamisprotsessi igas etapis võimalik taotleda kohandusi.

Seotud töökohad