LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankvæsenFinansForsikring
Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ, der betjener privatpersoner, virksomheder og lokalsamfund i hele Canada. Tilbuddet omfatter privat- og erhvervsbanktjenester, kreditkort, realkreditlån, lån, opsparing og investeringer samt bil- og husforsikring. Organisationen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ model, der giver medlemmerne indflydelse på beslutningerne, samtidig med at den lægger vægt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomi, engagement i lokalsamfundet og udvikling af unge.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kunderådgiver inden for finansielle tjenester (hybrid) – Saint-Bruno-de-Montarville

Støt Desjardins-medlemmer og rådgivere ved at besvare henvendelser og anbefale finansielle løsninger. Bidrag til salget af investerings-, finansierings- og beskyttelsestjenester.

CACanadaHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskFinansiel planlægning og analyse

Beskrivelse

  • Giv medlemmer og kunder personlig støtte, og arbejd tæt sammen med rådgivere.
  • Støt rådgivere i at levere tjenester og vedligeholde forretningsrelationer.
  • Imødekom medlemmernes og kundernes umiddelbare behov med rettidige løsninger inden for investering, finansiering og beskyttelse i overensstemmelse med handlingsplanen.
  • Fasthold medlems- og kundetilfredshed samt servicekvalitet ved at følge organisationens standarder og procedurer.
  • Yd væsentlig støtte til forretningsudvikling.
  • Hjælp medlemmer og kunder med imødekommende service af høj kvalitet.
  • Udarbejd tilbud på rutinemæssige transaktioner.
  • Støt salget af produkter og tjenester ud fra medlemmernes og kundernes behov samt gældende strategier og praksis.
  • Tilpas servicetilgangen til hvert medlems eller hver kundes behov.
  • Besvar kundehenvendelser, udfør relaterede opgaver og undersøgelser, og anbefal passende løsninger.
  • Hjælp kolleger med at organisere deres tidsplaner og håndtere e-mail.
  • Anbefal muligheder, der imødekommer medlemmernes og kundernes behov og forventninger.
  • Vejled medlemmer og kunder i at vælge og bruge værktøjer og servicekanaler, der passer til deres ønskede grad af selvstændighed og automatisering.
  • Identificer forretningsmuligheder, og deltag i initiativer til udvikling af salget.

Krav

  • Erhvervsakademiuddannelse.
  • Mindst tre års relevant erfaring.
  • Andre kombinationer af kvalifikationer og relevant erfaring kan komme i betragtning.
  • Certifikat som investeringsfondsrepræsentant udstedt af Autorité des marchés financiers.
  • Kendskab til fransk er påkrævet.
  • Evne til at forstå finansielle dokumenter, der bruges inden for formueforvaltning.
  • Kendskab til produkter og tjenester for sparekassens medlemmer, dem der tilbydes af Desjardins' erhvervscentre, komponenter og distributionsnetværk samt konkurrenternes tilbud.
  • Kendskab til registrering af finansielle data i systemer.
  • Kendskab til overholdelse af loven om distribution af finansielle produkter og tjenester.
  • Forståelse for principperne og filosofien bag finansielle kooperativer.
  • Kendskab til procedurer for investerings- og finansieringsaktiviteter.
  • Kendskab til procedurer for bekvemmelighedsprodukter og -tjenester, herunder automatiserede og assisterede transaktioner.
  • Kendskab til procedurer for kontoåbning, mersalg af produkter og tjenester samt Accord D-finansiering.
  • Mulighed for at arbejde en aften om ugen.
  • Handlekraftig.
  • Gode kommunikationsevner.
  • Kundefokus.
  • Evne til at arbejde på tværs af forskelle.
  • Gode samarbejdsevner.
  • Lærer hurtigt.
  • Tilpasser sig situationen.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn og årlig bonus.
  • Fire ugers fleksibel ferie fra det første ansættelsesår.
  • Ydelsesbaseret pensionsordning, der giver en forudsigelig og stabil pensionsindkomst.
  • Gruppelivsforsikring, herunder telemedicin.
  • Tilskud til sundheds- og trivselsudgifter samt udstyr til hjemmearbejde.
  • Der tilbydes tilpasninger efter anmodning i alle faser af rekrutteringsprocessen.

Relaterede job