وكيل خدمات مالية للعملاء
Desjardinsقدّم الدعم لأعضاء ديجاردان ومستشاريهم في طلبات الخدمات المالية والتوصيات المصممة حسب احتياجاتهم. ساهم في تطوير الأعمال عبر تحديد احتياجات الأعضاء واقتراح الحلول المناسبة.
فتح
ديسjاردان هي تعاونية مالية في أمريكا الشمالية تخدم الأفراد والشركات والمجتمعات في مختلف أنحاء كندا. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وبطاقات الائتمان، والرهون العقارية، والقروض، والمدخرات والاستثمارات، وتأمين السيارات والمنازل. تجمع المؤسسة بين الخدمات المالية والتأمينية ونموذج تعاوني يتيح للأعضاء دورًا في اتخاذ القرارات، مع التركيز على الاستثمار المسؤول، ودعم الاقتصاد المحلي، والمشاركة المجتمعية، وتنمية الشباب.
وكيل خدمات مالية للعملاء (نظام هجين) — سان برونو دو مونتارفيل
قدّم الدعم لأعضاء ديجاردان ومستشاريهم من خلال الرد على الطلبات والتوصية بحلول مالية. ساهم في المبيعات عبر خدمات الاستثمار والتمويل والحماية.
الوصف
- قدّم دعمًا شخصيًا للأعضاء والعملاء، واعمل عن كثب مع المستشارين.
- ساند المستشارين في تقديم الخدمات والحفاظ على علاقات العمل.
- لبِّ الاحتياجات الفورية للأعضاء والعملاء بحلول مناسبة في مجالات الاستثمار والتمويل والحماية، بما يتماشى مع خطة العمل.
- حافظ على رضا الأعضاء والعملاء وجودة الخدمة باتباع معايير المؤسسة وإجراءاتها.
- قدّم دعمًا كبيرًا لتطوير الأعمال.
- ساعد الأعضاء والعملاء بخدمة يقظة وعالية الجودة.
- أعدّ عروضًا للمعاملات الاعتيادية.
- ساند بيع المنتجات والخدمات وفقًا لاحتياجات الأعضاء والعملاء والاستراتيجيات والممارسات الحالية.
- كيّف أسلوب الخدمة ليلائم احتياجات كل عضو أو عميل.
- استجب لطلبات العملاء، وأنجز المهام والأبحاث المرتبطة بها، واقترح حلولًا مناسبة.
- ساعد الزملاء على تنظيم جداولهم وإدارة بريدهم الإلكتروني.
- أوصِ بخيارات تلبي احتياجات الأعضاء والعملاء وتوقعاتهم.
- أرشد الأعضاء والعملاء إلى اختيار الأدوات وقنوات الخدمة واستخدامها بما يناسب مستوى الاستقلالية والأتمتة الذي يفضلونه.
- حدّد فرص الأعمال وشارك في مبادرات تطوير المبيعات.
المتطلبات
- شهادة دراسات جامعية قصيرة.
- خبرة ذات صلة لا تقل عن ثلاث سنوات.
- قد يُنظر في تركيبات أخرى من المؤهلات والخبرة ذات الصلة.
- شهادة ممثل صناديق الاستثمار الصادرة عن هيئة الأسواق المالية.
- إتقان اللغة الفرنسية مطلوب.
- القدرة على فهم المستندات المالية المستخدمة في إدارة الأصول.
- معرفة منتجات وخدمات أعضاء الصناديق، والمنتجات التي تقدمها مراكز أعمال ديجاردان ومكوناتها وشبكات التوزيع، وعروض المنافسين.
- معرفة كيفية إدخال البيانات المالية في الأنظمة.
- معرفة الامتثال لقانون توزيع المنتجات والخدمات المالية.
- فهم مبادئ وفلسفة التعاونيات للخدمات المالية.
- معرفة إجراءات أنشطة الاستثمار والتمويل.
- معرفة إجراءات المنتجات والخدمات الميسّرة، بما فيها المعاملات الآلية والمعاملات بمساعدة الموظفين.
- معرفة إجراءات فتح الحسابات وبيع منتجات وخدمات إضافية وتمويل أكورد دي.
- الاستعداد للعمل مساء يوم واحد في الأسبوع.
- المبادرة إلى العمل.
- مهارات تواصل فعّالة.
- التركيز على العملاء.
- القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات مختلفة.
- مهارات بناء العلاقات.
- سرعة التعلم.
- القدرة على التكيف مع المواقف.
المزايا
- راتب تنافسي ومكافأة سنوية.
- أربعة أسابيع من الإجازة المرنة ابتداءً من السنة الأولى.
- خطة معاشات محددة المنافع توفر دخلًا تقاعديًا مستقرًا ويمكن التنبؤ به.
- تأمين جماعي يشمل خدمات الطب عن بُعد.
- تعويض نفقات الصحة والعافية ومعدات العمل عن بُعد.
- تتوفر الترتيبات التيسيرية عند الطلب في أي مرحلة من مراحل التوظيف.
وظائف ذات صلة
مدير مالي
Venture Computers of Canada Inc.11 – 50 الموظفون
قيادة العمليات المحاسبية والتقارير المالية والرواتب والتحويلات الضريبية والضوابط الداخلية في مؤسسة مقرها ماركهام. تنسيق أنشطة الإقفال الشهري والسنوي والعمل مع المحاسبين الخارجيين.
فتح
وكيل خدمات مالية، خدمة العملاء
Desjardinsدعم أعضاء ديجاردان ومستشاريها في طلبات الخدمة والمعاملات اليومية والحلول المالية الملائمة. المساهمة في تطوير الأعمال مع تقديم تجربة عالية الجودة للعملاء.
فتح
مستشار التمويل الشخصي لدى ديجاردان — ثتفورد ماينز (هجين)
Desjardins
كنداهجيندوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةالتخطيط والتحليل الماليساعد أعضاء ديجاردان على التقدم نحو أهدافهم المالية من خلال نصائح مخصصة وتوصيات بالمنتجات. ابنِ علاقات مع العملاء وقدّم المشورة بشأن الاستثمارات والقروض والتأمين والاستراتيجيات المالية الحصيفة.
فتح
مستشار الشؤون المالية الشخصية – ديجاردان
Desjardinsكنداهجيندوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةالتخطيط والتحليل الماليقدّم لأعضاء ديجاردان المشورة بشأن الاستثمارات والتمويل والتأمين بما يلائم أهدافهم المالية. ابنِ علاقات قائمة على الثقة وطوّر استراتيجيات متكاملة بالتعاون مع الخبراء الداخليين.
فتح