金融服務專員，客戶服務
為 Desjardins 會員和顧問處理服務需求、日常交易，並提供量身打造的金融方案。 參與業務拓展，協助提供優質的客戶體驗。
說明
- 與顧問合作，為會員和客戶提供個人化支援。
- 協助顧問提供服務並維繫客戶關係。
- 透過投資、融資和保障方案，滿足會員和客戶的即時需求。
- 依照組織標準和流程，維持會員和客戶滿意度及服務品質。
- 支援業務拓展活動。
- 以即時、優質的服務協助會員和客戶。
- 為一般交易準備方案。
- 協助銷售符合客戶需求，並配合現行策略與實務的產品和服務。
- 回應客戶需求、完成任務與研究，並推薦合適的方案。
- 協助同事安排行事曆並管理電子郵件。
- 推薦能滿足會員和客戶需求與期望的方案。
- 引導會員和客戶選擇並使用符合其自主程度及自動化偏好的工具與管道。
- 發掘業務機會並參與銷售拓展活動。
職位要求
- 學院學業證書。
- 至少三年相關經驗。
- 可考慮其他學歷資格與相關經驗的組合。
- 須具備法語能力。
- 可在蒙特雷吉地區出差，範圍最遠可達住家 60 公里。
- 有效駕駛執照。
- 良好的溝通能力。
- 人際交往能力。
- 情境適應能力。
福利待遇
- 具競爭力的薪資和年度獎金。
- 任職第一年起享有四週彈性休假。
- 確定給付型退休金計畫，提供可預期且穩定的退休收入。
- 團體保險，包含遠距醫療。
- 補助健康與保健支出及遠距工作設備費用。
