金融服务专员，客户服务
为 Desjardins 会员和顾问处理服务需求、日常交易，并提供量身定制的金融方案。 参与业务拓展，助力提供优质客户体验。
描述
- 与顾问合作，为会员和客户提供个性化支持。
- 协助顾问提供服务并维护客户关系。
- 通过投资、融资和保障方案，满足会员和客户的即时需求。
- 按照组织标准和流程，维护会员和客户满意度及服务质量。
- 支持业务拓展活动。
- 以迅速、优质的服务协助会员和客户。
- 为常规交易准备方案。
- 协助销售符合客户需求并契合现行战略和实践的产品与服务。
- 回应客户请求，完成任务和调研，并推荐合适的方案。
- 协助同事安排日程并管理电子邮件。
- 推荐满足会员和客户需求与期望的方案。
- 引导会员和客户选择并使用符合其自主程度及自动化偏好的工具和渠道。
- 发掘业务机会并参与销售拓展活动。
任职要求
- 学院学业证书。
- 至少三年相关经验。
- 可考虑其他学历资格与相关经验组合。
- 要求具备法语能力。
- 能够在蒙特雷吉地区出差，范围可达住所周边 60 公里。
- 有效驾驶执照。
- 良好的沟通能力。
- 人际交往能力。
- 情境适应能力。
福利待遇
- 有竞争力的薪资和年度奖金。
- 入职第一年起享有四周弹性假期。
- 确定给付型养老金计划，提供可预测且稳定的退休收入。
- 团体保险，包括远程医疗。
- 报销健康与 wellness 支出以及远程办公设备费用。
