LogoFresh Jobs Ahead
Desjardins
Desjardins
BankacılıkFinansSigorta
Desjardins, Kanada genelinde bireylere, işletmelere ve topluluklara hizmet sunan Kuzey Amerikalı bir finansal kooperatiftir. Hizmetleri bireysel ve ticari bankacılık, kredi kartları, ipotekler, krediler, tasarruf ve yatırımlar ile otomobil ve konut sigortasını kapsar. Kuruluş, finansal ve sigorta hizmetlerini, üyelerin karar alma süreçlerinde rol sahibi olmasını sağlayan kooperatif modeliyle birleştirirken sorumlu yatırımı, yerel ekonominin desteklenmesini, toplumsal katılımı ve gençlerin gelişimini ön planda tutar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Finansal Hizmetler Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri

Desjardins üyelerine ve danışmanlarına hizmet talepleri, günlük işlemler ve kişiye özel finansal çözümler konusunda destek olun. Yüksek kaliteli bir müşteri deneyimi sunulmasına katkıda bulunurken iş geliştirme çalışmalarını destekleyin.

CAKanadaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: FransızcaFinansal planlama ve analiz

Açıklama

  • Üyelere ve müşterilere kişiselleştirilmiş destek sunmak için danışmanlarla iş birliği yapın.
  • Danışmanların hizmet sunmasına ve müşteri ilişkilerini sürdürmesine yardımcı olun.
  • Üyelerin ve müşterilerin yatırım, finansman ve koruma çözümlerine ilişkin acil ihtiyaçlarını karşılayın.
  • Kurumsal standartlar ve prosedürler doğrultusunda üye ve müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini koruyun.
  • İş geliştirme çalışmalarını destekleyin.
  • Üyelere ve müşterilere hızlı ve yüksek kaliteli hizmet sunarak yardımcı olun.
  • Rutin işlemler için teklifler hazırlayın.
  • Müşteri ihtiyaçlarına uygun ve güncel strateji ve uygulamalarla örtüşen ürün ve hizmetlerin satışına yardımcı olun.
  • Müşteri taleplerini yanıtlayın, görevleri ve araştırmaları tamamlayın, uygun çözümler önerin.
  • İş arkadaşlarınızın takvimlerini düzenlemesine ve e-postalarını yönetmesine yardımcı olun.
  • Üyelerin ve müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayan çözümler önerin.
  • Üyelere ve müşterilere, tercih ettikleri bağımsızlık ve otomasyon düzeyine uygun araç ve kanalları seçme ve kullanma konusunda rehberlik edin.
  • İş fırsatlarını belirleyin ve satış geliştirme çalışmalarına katılın.

Gereksinimler

  • Kolej Eğitimi Diploması.
  • İlgili alanda en az üç yıllık deneyim.
  • Nitelik ve ilgili deneyimin başka kombinasyonları da değerlendirilebilir.
  • Fransızca yeterliliği gereklidir.
  • Montérégie bölgesinde, evinizden en fazla 60 km mesafeye kadar seyahat edebilmeniz gerekir.
  • Geçerli sürücü belgesi.
  • Etkili iletişim becerileri.
  • İlişkilerde ustalık.
  • Duruma uyum sağlama becerisi.

Yan Haklar

  • Rekabetçi maaş ve yıllık prim.
  • İlk yıldan itibaren dört haftalık esnek izin.
  • Öngörülebilir ve istikrarlı emeklilik geliri sağlayan tanımlanmış fayda emeklilik planı.
  • Tele-tıp hizmetini de içeren grup sigortası.
  • Sağlık ve esenlik harcamaları ile uzaktan çalışma ekipmanı için geri ödeme.

İlgili İş İlanları