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Desjardins è una cooperativa finanziaria nordamericana che offre servizi a privati, imprese e comunità in tutto il Canada. La sua offerta comprende servizi bancari personali e aziendali, carte di credito, mutui, prestiti, prodotti di risparmio e investimento, nonché assicurazioni per auto e abitazione. L’organizzazione combina servizi finanziari e assicurativi con un modello cooperativo che consente ai membri di partecipare ai processi decisionali, ponendo inoltre l’accento sugli investimenti responsabili, sul sostegno all’economia locale, sul coinvolgimento della comunità e sullo sviluppo dei giovani.
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Offerte dell’azienda

Agente di servizi finanziari, assistenza alla clientela

Assisti i soci e i consulenti Desjardins con richieste di assistenza, operazioni quotidiane e soluzioni finanziarie personalizzate. Contribuisci allo sviluppo commerciale e aiuta a offrire un’esperienza cliente di alta qualità.

CACanadaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: francesePianificazione e analisi finanziaria

Descrizione

  • Collabora con i consulenti per offrire supporto personalizzato a soci e clienti.
  • Aiuta i consulenti a fornire servizi e a mantenere le relazioni con i clienti.
  • Rispondi alle esigenze immediate di soci e clienti con soluzioni di investimento, finanziamento e protezione.
  • Mantieni la soddisfazione di soci e clienti e la qualità del servizio in linea con gli standard e le procedure dell’organizzazione.
  • Sostieni le attività di sviluppo commerciale.
  • Offri a soci e clienti un servizio tempestivo e di alta qualità.
  • Prepara proposte per le operazioni ordinarie.
  • Aiuta a vendere prodotti e servizi adatti alle esigenze dei clienti e in linea con le strategie e le prassi attuali.
  • Rispondi alle richieste dei clienti, svolgi attività e ricerche e consiglia soluzioni adeguate.
  • Aiuta i colleghi a organizzare i calendari e a gestire le e-mail.
  • Consiglia soluzioni che rispondano alle esigenze e alle aspettative di soci e clienti.
  • Guida soci e clienti nella scelta e nell’utilizzo di strumenti e canali adatti al livello di autonomia e automazione che preferiscono.
  • Individua opportunità commerciali e partecipa alle iniziative di sviluppo delle vendite.

Requisiti

  • Attestato di studi collegiali.
  • Almeno tre anni di esperienza pertinente.
  • Potranno essere prese in considerazione altre combinazioni di qualifiche ed esperienza pertinente.
  • È richiesta la conoscenza del francese.
  • Disponibilità a spostarsi nella regione della Montérégie, fino a 60 km da casa.
  • Patente di guida valida.
  • Efficaci capacità comunicative.
  • Buone capacità relazionali.
  • Capacità di adattarsi alle situazioni.

Benefit

  • Retribuzione competitiva e bonus annuale.
  • Quattro settimane di ferie flessibili a partire dal primo anno.
  • Piano pensionistico a prestazione definita, che offre un reddito pensionistico prevedibile e stabile.
  • Assicurazione collettiva, inclusa la telemedicina.
  • Rimborso delle spese per salute e benessere e delle attrezzature per il telelavoro.

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Aiuta i soci Desjardins a perseguire i propri obiettivi finanziari con consulenze personalizzate e consigli sui prodotti. Crea relazioni con i clienti offrendo consulenza su investimenti, prestiti, assicurazioni e strategie finanziarie prudenti.

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