Veeam Software
Veeam Software
Veeam Software kehittää datan resilienssi- ja suojausohjelmistoja organisaatioille, jotka hallinnoivat hybridi-, monipilvi-, virtuaalisia, fyysisiä ja SaaS-työkuormia. Veeam Data Platform kokoaa yhteen varmuuskopiointi-, palautus-, tietoturva-, tallennus- ja data-analytiikkaominaisuudet sekä tukee muun muassa Microsoft 365:n, AWS:n ja Google Cloudin kaltaisia palveluja. Yrityksen tuotteet on suunniteltu auttamaan organisaatioita suojaamaan kriittisiä tietoja, reagoimaan kiristyshaittaohjelmien kaltaisiin häiriöihin ja hallitsemaan dataa muuttuvissa infrastruktuuriympäristöissä. Veeamin toiminta kattaa yritysohjelmistot ja SaaS-pohjaisen tiedonhallinnan, mikä tarjoaa mahdollisuuksia varmistuksesta, pilvipalveluista, kyberturvallisuudesta ja toimintavarmasta IT:stä kiinnostuneille ammattilaisille.

Tekninen esihenkilö, Forward-Deployed Engineering (etätyö Australiassa)

Johda Veeamin Forward-Deployed Engineering -tiimiä Securiti AI -alustan käyttöönottojen toteuttamisessa. Kehitä tiimiä, ohjaa yritysasiakkaiden toimituksia, tee arkkitehtuuripäätöksiä ja varmista asiakastulokset.

Kuvaus

  • Johda Forward-Deployed Engineers -insinöörejä Veeamin asiakkaiden vaativissa Securiti AI -alustan käyttöönotoissa
  • Edistä tiimin kasvua ja suorituskykyä sekä valvo yritysasiakkaiden toimituksia ja asiakaskokemusta ensimmäisestä käyttöönotosta laajamittaiseen hyödyntämiseen
  • Vastaa rekrytoinnista, perehdytyksestä, valmennuksesta, suorituskyvyn johtamisesta ja urakehityksestä
  • Johda toimitusten suunnittelua, virstanpylväitä, riskejä, aikatauluja ja asiakastuloksia yritysasiakkuuksissa
  • Jaa työkuormat ja asiakkuusvastuut taitojen, kapasiteetin, asiakasvaatimusten ja kehittymismahdollisuuksien perusteella
  • Luo toimintarytmit tilanneraportointiin, toimitusten seurantaan, riskienhallintaan ja eskalointeihin
  • Yhdenmukaista odotukset johdon ja teknisten sidosryhmien välillä
  • Arvioi ratkaisuarkkitehtuuria, neuvo teknisissä päätöksissä ja ratkaise eskaloituneet ongelmat
  • Tue toteutuksia pilvi-, hybridi- ja paikallisissa ympäristöissä
  • Määrittele tekniset standardit, uudelleenkäytettävät toteutusmallit ja toimitusten pelikirjat
  • Edistä tekoälyä hyödyntäviä työkaluja, automaatiota ja nykyaikaisia työnkulkuja
  • Tee yhteistyötä Sales Engineeringin, Account Executives -roolien, Productin, Engineeringin, Customer Successin ja Professional Servicesin kanssa
  • Vie kentältä saadut näkemykset Product- ja Engineering-tiimeille alustan ja Forward-Deployed Engineering -organisaation vahvistamiseksi

Vaatimukset

  • 8–12+ vuotta teknisissä, asiakasrajapinnassa toimivissa toimitusrooleissa, kuten forward-deployed engineeringissä, solutions engineeringissä, platform engineeringissä tai teknisessä konsultoinnissa
  • Kokemusta teknisten tai engineering-toimitustiimien johtamisesta, mukaan lukien rekrytointi, valmennus, suorituskyvyn johtaminen ja urakehitys
  • Osoitettua ohjelma- ja toimitustenhallinnan osaamista useiden asiakkuuksien, aikataulujen, riskien ja kilpailevien prioriteettien parissa
  • Erinomaiset viestintätaidot johtajien, liiketoimintajohtajien, insinöörien ja monialaisten sisäisten tiimien kanssa
  • Teknistä asiantuntemusta käyttöönotosta ja infrastruktuurista, mukaan lukien Kubernetes, kontit, Linux, pilvialustat ja hybridiympäristöt
  • Kyky arvioida teknistä arkkitehtuuria, ymmärtää järjestelmiä ja koodia, kyseenalaistaa oletuksia ja tukea perusteltuja teknisiä päätöksiä
  • Kokemusta asiakaseskalointien hallinnasta
  • Kokemusta tekoälyn alkuperäisistä työkaluista, automaatiosta ja nykyaikaisista engineering-käytännöistä
  • Työskentelytuntemusta tietoturvasta, yksityisyydestä, hallinnasta tai sääntelyyn liittyvistä näkökohdista yritysympäristöissä
  • Vahva omistajuus ja kyky saavuttaa tuloksia ihmisten, ohjelmien ja asiakkaiden parissa
  • Eduksi: kokemusta DSPM-, CSPM-, DLP-, datahallinta-, tietosuoja- tai niihin liittyvistä tietoturva-alueista
  • Eduksi: kokemusta forward-deployed-, professional services-, solutions delivery- tai teknisten konsultointitiimien johtamisesta yritysasiakkaiden mittakaavassa
  • Eduksi: GDPR:n, SOC 2:n tai ISO 27001:n tuntemus
  • Eduksi: kokemusta toimitusten- tai projektinhallintatyökaluista
  • Eduksi: kokemusta nopeatempoisista, nopeasti kasvavista ja maantieteellisesti hajautetuista organisaatioista

Edut

  • Kokoaikainen työsuhde
  • Etätyöjärjestely
  • Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja
  • Hakemustietojen luottamuksellinen käsittely

Samankaltaiset työpaikat

AstraZeneca

Digitaalisten liiketoimintaprosessien ja tuotteiden johtaja, senioritaso

AstraZeneca

Johda digitaalisia tuotteita ja säänneltyjä liiketoimintajärjestelmiä, jotka tukevat AstraZenecan soluterapiaoperaatioita. Muotoile prosessien tiekarttoja, integraatioita, analytiikkaa, vaatimustenmukaisuutta ja monialaista toteutusta.

Avaa
Jamestown

Tapahtumaohjelman ja operatiivisen toiminnan johtaja

Jamestown

Johda tapahtumaohjelmaa, myynnin tavoitteita, taloudellista tulosta ja toimintaa Jamestownin One Times Square -kohteessa. Vastaa tapahtumien toteutuksesta, henkilöstöstä, turvallisuudesta ja asiakkaiden aktivointiin tarvittavista resursseista.

Avaa
Sikla GmbH

Asiakas- ja myyntituen asiantuntija

Sikla GmbH
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus

Tue Sikla UK:n teknisten modulaaristen tukijärjestelmien liiketoimintaa Milton Keynesissä ja käsittele asiakkaiden ja myynnin kyselyjä tarjouksesta toimitukseen. Koordinoi tilauksia, dokumentaatiota, logistiikkaa ja ERP-hallintoa asiakkaiden sekä sisäisten tiimien kanssa.

Avaa
Newstel Worldwide

Osa-aikainen tanskankielinen asiakaspalvelija (Portugali, etätyö)

Newstel Worldwide
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Tarjoat etänä tanskankielistä asiakastukea Newstelin monikielisille BPO-asiakkaille ja saavutat palvelu- ja laatutavoitteet. Osa-aikatyössä hoidat Portugalista käsin sähköposti-, chat- ja puhelintiedusteluja.

Avaa