Veeam Software พัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อความยืดหยุ่นและการปกป้องข้อมูลสำหรับองค์กรที่บริหารจัดการเวิร์กโหลดบนสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด มัลติคลาวด์ เสมือนจริง ระบบกายภาพ และ SaaS แพลตฟอร์ม Veeam Data Platform รวมความสามารถด้านการสำรองข้อมูล การกู้คืน ความปลอดภัย การจัดเก็บข้อมูล และระบบอัจฉริยะด้านข้อมูลไว้ด้วยกัน พร้อมรองรับบริการต่าง ๆ เช่น Microsoft 365, AWS และ Google Cloud ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจปกป้องข้อมูลสำคัญ รับมือกับเหตุขัดข้องรวมถึงแรนซัมแวร์ และจัดการข้อมูลท่ามกลางสภาพแวดล้อมโครงสร้างพื้นฐานที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ งานของ Veeam ครอบคลุมซอฟต์แวร์ระดับองค์กรและการจัดการข้อมูลที่มุ่งเน้น SaaS จึงเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญที่สนใจด้านการสำรองข้อมูล คลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการดำเนินงานด้านไอทีที่ยืดหยุ่นและพร้อมรับมือเข้ามาร่วมงาน
ผู้จัดการหัวหน้าฝ่ายเทคนิค วิศวกรรมแบบปฏิบัติงานหน้างาน (ทำงานทางไกลในออสเตรเลีย)
เป็นผู้นำทีมวิศวกรรมแบบปฏิบัติงานหน้างานของ Veeam ในการส่งมอบการติดตั้งแพลตฟอร์ม Securiti AI. ขับเคลื่อนการพัฒนาทีม การส่งมอบระดับองค์กร การตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรม และผลลัพธ์ของลูกค้า
รายละเอียด
- เป็นผู้นำวิศวกรแบบปฏิบัติงานหน้างานในการติดตั้งแพลตฟอร์ม Securiti AI ที่ซับซ้อนให้แก่ลูกค้าของ Veeam
- ขับเคลื่อนการเติบโตและประสิทธิภาพของทีม พร้อมกำกับดูแลการส่งมอบระดับองค์กรและประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่การติดตั้งเริ่มต้นจนถึงการนำไปใช้งานในวงกว้าง
- กำกับดูแลการสรรหา การปฐมนิเทศ การโค้ช การบริหารผลงาน และความก้าวหน้าในอาชีพ
- กำกับการวางแผนการส่งมอบ หมุดหมาย ความเสี่ยง กรอบเวลา และผลลัพธ์ของลูกค้าในบัญชีลูกค้าระดับองค์กร
- จัดสรรภาระงานและความรับผิดชอบของบัญชีตามทักษะ ขีดความสามารถ ความต้องการของลูกค้า และโอกาสในการพัฒนา
- สร้างจังหวะการดำเนินงานสำหรับการรายงานสถานะ การติดตามการส่งมอบ การบริหารความเสี่ยง และการยกระดับปัญหา
- สร้างความสอดคล้องด้านความคาดหวังระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหารและฝ่ายเทคนิค
- ประเมินสถาปัตยกรรมโซลูชัน ให้คำแนะนำด้านการตัดสินใจทางเทคนิค และแก้ไขปัญหาที่ได้รับการยกระดับ
- สนับสนุนการติดตั้งในสภาพแวดล้อมคลาวด์ ไฮบริด และระบบภายในองค์กร
- กำหนดมาตรฐานทางเทคนิค รูปแบบการติดตั้งที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ และคู่มือการส่งมอบ
- ส่งเสริมเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระบบอัตโนมัติ และเวิร์กโฟลว์สมัยใหม่
- ทำงานร่วมกับฝ่ายวิศวกรรมการขาย ผู้บริหารบัญชี ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า และบริการมืออาชีพ
- นำข้อมูลเชิงลึกจากหน้างานไปยังฝ่ายผลิตภัณฑ์และฝ่ายวิศวกรรม เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้แพลตฟอร์มและองค์กรวิศวกรรมแบบปฏิบัติงานหน้างาน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 8–12+ ปีในบทบาทการส่งมอบงานด้านเทคนิคที่พบปะลูกค้า เช่น วิศวกรรมแบบปฏิบัติงานหน้างาน วิศวกรรมโซลูชัน วิศวกรรมแพลตฟอร์ม หรือที่ปรึกษาด้านเทคนิค
- มีประสบการณ์บริหารทีมวิศวกรรมหรือทีมส่งมอบงานด้านเทคนิค รวมถึงการสรรหา การโค้ช การบริหารผลงาน และการพัฒนาอาชีพ
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการบริหารโปรแกรมและการส่งมอบงานให้ลูกค้าหลายบัญชี โดยจัดการกรอบเวลา ความเสี่ยง และลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมกับผู้บริหาร ผู้นำธุรกิจ วิศวกร และทีมงานภายในข้ามสายงาน
- มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเกี่ยวกับการติดตั้งและโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึง Kubernetes, คอนเทนเนอร์, Linux, แพลตฟอร์มคลาวด์ และสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด
- สามารถประเมินสถาปัตยกรรมทางเทคนิค เข้าใจระบบและโค้ด ตั้งคำถามต่อสมมติฐาน และสนับสนุนการตัดสินใจทางเทคนิคที่เหมาะสม
- มีประสบการณ์บริหารปัญหาที่ลูกค้ายกระดับขึ้นมา
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ AI-native ระบบอัตโนมัติ และแนวปฏิบัติด้านวิศวกรรมสมัยใหม่
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล ความเป็นส่วนตัว การกำกับดูแลข้อมูล หรือข้อพิจารณาด้านกฎระเบียบในสภาพแวดล้อมระดับองค์กร
- มีความรับผิดชอบสูงและสามารถส่งมอบผลลัพธ์ด้านบุคลากร โปรแกรม และลูกค้า
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้าน DSPM, CSPM, DLP, การกำกับดูแลข้อมูล แพลตฟอร์มความเป็นส่วนตัว หรือด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์นำทีมวิศวกรรมแบบปฏิบัติงานหน้างาน บริการมืออาชีพ การส่งมอบโซลูชัน หรือที่ปรึกษาด้านเทคนิคในระดับองค์กร
- พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับ GDPR, SOC 2 หรือ ISO 27001
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือส่งมอบงานหรือบริหารโครงการ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ในองค์กรที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มีจังหวะการทำงานสูง และกระจายอยู่ในหลายพื้นที่
สวัสดิการ
- การจ้างงานเต็มเวลา
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- การจัดการข้อมูลการสมัครงานเป็นความลับ