技术主管经理,前沿部署工程(澳大利亚远程)
领导 Veeam 的前沿部署工程团队,交付 Securiti AI 平台部署。推动团队发展、企业级交付、架构决策和客户成果。
描述
- 在 Veeam 内领导前沿部署工程师,负责 Securiti AI 平台的复杂客户部署
- 推动团队成长与绩效,同时监督从初始部署到规模化采用的企业级交付和客户体验
- 负责招聘、入职、辅导、绩效管理和职业发展
- 统筹企业客户的交付规划、里程碑、风险、时间表和客户成果
- 根据技能、能力、客户需求和发展机会分配工作量及客户责任
- 建立状态报告、交付监控、风险管理和升级处理的运营节奏
- 协调高管和技术利益相关者之间的预期
- 评估解决方案架构,就技术决策提供建议,并解决升级问题
- 支持云、混合和本地环境中的实施工作
- 制定技术标准、可复用的实施模式和交付手册
- 推广 AI 工具、自动化和现代化工作流程
- 与销售工程、客户经理、产品、工程、客户成功和专业服务团队协作
- 将一线经验反馈给产品和工程团队,以强化平台及前沿部署工程组织
任职要求
- 拥有 8–12 年以上技术类、面向客户的交付岗位经验,例如前沿部署工程、解决方案工程、平台工程或技术咨询
- 具备管理工程或技术交付团队的经验,包括招聘、辅导、绩效管理和职业发展
- 具备跨多个客户账户管理项目和交付的成熟能力,能够处理时间表、风险及相互竞争的优先事项
- 具备出色的沟通能力,能与高管、业务负责人、工程师及内部跨职能团队沟通
- 具备部署和基础设施方面的技术专长,包括 Kubernetes、容器、Linux、云平台和混合环境
- 能够评估技术架构、理解系统和代码、质疑假设,并支持稳健的技术决策
- 具备管理客户升级问题的经验
- 具备使用 AI 原生工具、自动化和现代工程实践的经验
- 了解企业环境中的数据安全、隐私、治理或监管要求
- 具备强烈的责任意识,能够围绕人员、项目和客户交付成果
- 加分项:具备 DSPM、CSPM、DLP、数据治理、隐私平台或相关安全领域经验
- 加分项:具备在企业规模组织中领导前沿部署、专业服务、解决方案交付或技术咨询团队的经验
- 加分项:熟悉 GDPR、SOC 2 或 ISO 27001
- 加分项:具备使用交付或项目管理工具的经验
- 加分项:具备在快节奏、高增长、地理分布式组织中的工作经验
福利待遇
- 全职雇佣
- 远程工作安排
- 平等机会雇主
- 对申请信息进行保密处理
