Veeam Software sviluppa soluzioni per la resilienza e la protezione dei dati rivolte alle organizzazioni che gestiscono carichi di lavoro ibridi, multicloud, virtuali, fisici e SaaS. La piattaforma Veeam Data Platform riunisce funzionalità di backup, ripristino, sicurezza, archiviazione e intelligence dei dati, con supporto per servizi come Microsoft 365, AWS e Google Cloud. I prodotti dell’azienda sono progettati per aiutare le imprese a proteggere le informazioni critiche, rispondere a interruzioni come gli attacchi ransomware e gestire i dati in ambienti infrastrutturali in continua evoluzione. Le attività di Veeam comprendono il software aziendale e la gestione dei dati incentrata sul SaaS, creando opportunità per professionisti interessati a backup, cloud, cybersicurezza e operazioni IT resilienti.
Responsabile tecnico principale, Ingegneria di implementazione sul campo (da remoto dall’Australia)
Guida il team di Ingegneria di implementazione sul campo di Veeam nelle implementazioni della piattaforma Securiti AI. Coordina lo sviluppo del team, le implementazioni aziendali, le decisioni architetturali e i risultati per i clienti.
Descrizione
- Guidare gli ingegneri di implementazione sul campo durante implementazioni complesse della piattaforma Securiti AI per i clienti Veeam
- Promuovere la crescita e le prestazioni del team, supervisionando le implementazioni aziendali e l’esperienza del cliente dall’implementazione iniziale fino all’adozione su larga scala
- Supervisionare assunzioni, inserimento, coaching, gestione delle prestazioni e sviluppo professionale
- Dirigere la pianificazione delle implementazioni, delle milestone, dei rischi, delle tempistiche e dei risultati dei clienti negli account aziendali
- Distribuire i carichi di lavoro e le responsabilità sugli account in base a competenze, capacità, requisiti dei clienti e opportunità di sviluppo
- Creare cadenze operative per la reportistica sullo stato, il monitoraggio delle implementazioni, la gestione dei rischi e le escalation
- Allineare le aspettative tra stakeholder esecutivi e tecnici
- Valutare l’architettura delle soluzioni, fornire consulenza sulle decisioni tecniche e risolvere i problemi escalati
- Supportare le implementazioni in ambienti cloud, ibridi e on-premise
- Definire standard tecnici, modelli di implementazione riutilizzabili e playbook di delivery
- Promuovere strumenti basati sull’IA, l’automazione e flussi di lavoro moderni
- Collaborare con Ingegneria delle vendite, Account Executive, Product, Engineering, Customer Success e Professional Services
- Portare gli insight dal campo ai team Product ed Engineering per rafforzare la piattaforma e l’organizzazione di Ingegneria di implementazione sul campo
Requisiti
- 8–12+ anni in ruoli tecnici di delivery a contatto con i clienti, come ingegneria di implementazione sul campo, ingegneria delle soluzioni, ingegneria di piattaforma o consulenza tecnica
- Esperienza nella gestione di team di ingegneria o delivery tecnica, inclusi assunzioni, coaching, gestione delle prestazioni e sviluppo professionale
- Comprovata capacità di gestire programmi e implementazioni su più account cliente, tempistiche, rischi e priorità concorrenti
- Ottime capacità comunicative con dirigenti, responsabili aziendali, ingegneri e team interni interfunzionali
- Competenza tecnica in implementazione e infrastruttura, inclusi Kubernetes, container, Linux, piattaforme cloud e ambienti ibridi
- Capacità di valutare l’architettura tecnica, comprendere sistemi e codice, mettere in discussione le ipotesi e supportare decisioni tecniche solide
- Esperienza nella gestione delle escalation dei clienti
- Esperienza con strumenti nativi per l’IA, automazione e pratiche moderne di ingegneria
- Conoscenza operativa di sicurezza dei dati, privacy, governance o aspetti normativi negli ambienti aziendali
- Forte senso di responsabilità e capacità di ottenere risultati con persone, programmi e clienti
- Costituisce un vantaggio l’esperienza con DSPM, CSPM, DLP, governance dei dati, piattaforme per la privacy o aree di sicurezza correlate
- Costituisce un vantaggio l’esperienza alla guida di team di ingegneria di implementazione sul campo, servizi professionali, delivery di soluzioni o consulenza tecnica su scala aziendale
- Costituisce un vantaggio la familiarità con GDPR, SOC 2 o ISO 27001
- Costituisce un vantaggio l’esperienza con strumenti di gestione delle implementazioni o dei progetti
- Costituisce un vantaggio l’esperienza in organizzazioni dinamiche, in rapida crescita e distribuite geograficamente
Benefit
- Impiego a tempo pieno
- Modalità di lavoro da remoto
- Datore di lavoro che garantisce pari opportunità
- Gestione riservata delle informazioni della candidatura