Veeam Software desarrolla software de resiliencia y protección de datos para organizaciones que gestionan cargas de trabajo híbridas, multinube, virtuales, físicas y SaaS. Su plataforma Veeam Data Platform reúne capacidades de respaldo, recuperación, seguridad, almacenamiento e inteligencia de datos, con compatibilidad con servicios como Microsoft 365, AWS y Google Cloud. Los productos de la empresa están diseñados para ayudar a las organizaciones a proteger información crítica, responder ante interrupciones como el ransomware y gestionar datos en entornos de infraestructura en constante evolución. El trabajo de Veeam abarca el software empresarial y la gestión de datos centrada en SaaS, y ofrece oportunidades para profesionales interesados en el respaldo, la nube, la ciberseguridad y las operaciones de TI resilientes.
Gerente Técnico Líder, Ingeniería Desplegada en Campo (Remoto en Australia)
Lidera el equipo de Ingeniería Desplegada en Campo de Veeam para implementar la plataforma Securiti AI. Impulsa el desarrollo del equipo, la entrega empresarial, las decisiones de arquitectura y los resultados de los clientes.
Descripción
- Liderar a los ingenieros de despliegue en campo durante implementaciones complejas de la plataforma Securiti AI para clientes de Veeam
- Impulsar el crecimiento y el rendimiento del equipo, supervisando la entrega empresarial y la experiencia del cliente desde la implementación inicial hasta la adopción a escala
- Supervisar la contratación, incorporación, mentoría, gestión del rendimiento y progresión profesional
- Dirigir la planificación de entregas, los hitos, los riesgos, los plazos y los resultados de los clientes en cuentas empresariales
- Asignar cargas de trabajo y responsabilidades de cuentas según las habilidades, la capacidad, los requisitos de los clientes y las oportunidades de desarrollo
- Establecer ritmos operativos para los informes de estado, el seguimiento de entregas, la gestión de riesgos y las escalaciones
- Alinear las expectativas entre las partes interesadas ejecutivas y técnicas
- Evaluar la arquitectura de las soluciones, asesorar sobre decisiones técnicas y resolver problemas escalados
- Apoyar implementaciones en entornos de nube, híbridos y locales
- Definir estándares técnicos, patrones de implementación reutilizables y guías operativas de entrega
- Promover herramientas basadas en IA, la automatización y los flujos de trabajo modernos
- Colaborar con Ingeniería de Ventas, Ejecutivos de Cuenta, Producto, Ingeniería, Éxito del Cliente y Servicios Profesionales
- Llevar las perspectivas del campo a Producto e Ingeniería para fortalecer la plataforma y la organización de Ingeniería Desplegada en Campo
Requisitos
- 8–12+ años en funciones técnicas de entrega orientadas al cliente, como ingeniería desplegada en campo, ingeniería de soluciones, ingeniería de plataformas o consultoría técnica
- Experiencia gestionando equipos de ingeniería o de entrega técnica, incluida la contratación, mentoría, gestión del rendimiento y desarrollo profesional
- Capacidad demostrada para gestionar programas y entregas en varias cuentas de clientes, plazos, riesgos y prioridades contrapuestas
- Excelentes habilidades de comunicación con ejecutivos, líderes empresariales, ingenieros y equipos internos multifuncionales
- Experiencia técnica en despliegue e infraestructura, incluidos Kubernetes, contenedores, Linux, plataformas en la nube y entornos híbridos
- Capacidad para evaluar arquitecturas técnicas, comprender sistemas y código, cuestionar supuestos y respaldar decisiones técnicas sólidas
- Experiencia gestionando escalaciones de clientes
- Experiencia con herramientas nativas de IA, automatización y prácticas modernas de ingeniería
- Conocimientos prácticos de seguridad de datos, privacidad, gobernanza o consideraciones normativas en entornos empresariales
- Gran sentido de responsabilidad y capacidad para lograr resultados en personas, programas y clientes
- Se valorará la experiencia con DSPM, CSPM, DLP, gobernanza de datos, plataformas de privacidad u otras áreas de seguridad relacionadas
- Se valorará la experiencia liderando equipos de ingeniería desplegada en campo, servicios profesionales, entrega de soluciones o consultoría técnica a escala empresarial
- Se valorará la familiaridad con GDPR, SOC 2 o ISO 27001
- Se valorará la experiencia con herramientas de gestión de entregas o proyectos
- Se valorará la experiencia en organizaciones dinámicas, de rápido crecimiento y distribuidas geográficamente
Beneficios
- Empleo a tiempo completo
- Modalidad de trabajo remoto
- Empresa que ofrece igualdad de oportunidades
- Tratamiento confidencial de la información de la candidatura