Veeam Software développe des solutions de résilience et de protection des données pour les organisations qui gèrent des charges de travail hybrides, multicloud, virtuelles, physiques et SaaS. Sa plateforme Veeam Data Platform réunit des fonctionnalités de sauvegarde, de restauration, de sécurité, de stockage et d’intelligence des données, avec une prise en charge de services tels que Microsoft 365, AWS et Google Cloud. Les produits de l’entreprise sont conçus pour aider les organisations à protéger leurs informations critiques, à répondre aux interruptions comme les attaques par rançongiciel et à gérer leurs données dans des environnements d’infrastructure en constante évolution. Les activités de Veeam couvrent les logiciels d’entreprise et la gestion des données axée sur le SaaS, offrant des opportunités aux professionnels intéressés par la sauvegarde, le cloud, la cybersécurité et les opérations informatiques résilientes.
Responsable technique principal, ingénierie de déploiement sur le terrain (télétravail depuis l’Australie)
Dirigez l’équipe d’ingénierie de déploiement sur le terrain de Veeam pour mettre en œuvre la plateforme Securiti AI. Pilotez le développement de l’équipe, les livraisons d’entreprise, les décisions d’architecture et les résultats clients.
Description
- Diriger les ingénieurs de déploiement sur le terrain lors de déploiements clients complexes de la plateforme Securiti AI chez Veeam
- Piloter la croissance et la performance de l’équipe tout en supervisant les livraisons d’entreprise et l’expérience client, du déploiement initial à l’adoption à grande échelle
- Superviser le recrutement, l’intégration, l’accompagnement, la gestion de la performance et l’évolution de carrière
- Diriger la planification des livraisons, des jalons, des risques, des délais et des résultats clients sur les comptes d’entreprise
- Répartir les charges de travail et les responsabilités de compte en fonction des compétences, de la capacité, des exigences clients et des possibilités de développement
- Mettre en place des rythmes opérationnels pour les rapports d’avancement, le suivi des livraisons, la gestion des risques et les escalades
- Aligner les attentes des parties prenantes exécutives et techniques
- Évaluer l’architecture des solutions, conseiller sur les décisions techniques et résoudre les problèmes escaladés
- Accompagner les implémentations dans des environnements cloud, hybrides et sur site
- Définir des normes techniques, des modèles d’implémentation réutilisables et des guides de livraison
- Promouvoir les outils reposant sur l’IA, l’automatisation et les flux de travail modernes
- Collaborer avec l’ingénierie commerciale, les responsables de comptes, les équipes Produit et Ingénierie, la réussite client et les services professionnels
- Transmettre les enseignements du terrain aux équipes Produit et Ingénierie afin de renforcer la plateforme et l’organisation d’ingénierie de déploiement sur le terrain
Exigences
- 8 à 12 ans ou plus dans des fonctions techniques de livraison en contact avec les clients, telles que l’ingénierie de déploiement sur le terrain, l’ingénierie des solutions, l’ingénierie de plateforme ou le conseil technique
- Expérience de la gestion d’équipes d’ingénierie ou de livraison technique, notamment en recrutement, accompagnement, gestion de la performance et développement de carrière
- Expérience avérée de la gestion de programmes et de livraisons sur plusieurs comptes clients, avec des délais, des risques et des priorités concurrentes
- Excellentes aptitudes à communiquer avec des dirigeants, des responsables métier, des ingénieurs et des équipes internes transverses
- Expertise technique en déploiement et en infrastructure, notamment Kubernetes, conteneurs, Linux, plateformes cloud et environnements hybrides
- Capacité à évaluer une architecture technique, à comprendre les systèmes et le code, à remettre en question les hypothèses et à soutenir des décisions techniques pertinentes
- Expérience de la gestion des escalades clients
- Expérience des outils natifs de l’IA, de l’automatisation et des pratiques modernes d’ingénierie
- Bonne connaissance de la sécurité des données, de la confidentialité, de la gouvernance ou des exigences réglementaires en environnement d’entreprise
- Forte capacité à prendre ses responsabilités et à obtenir des résultats auprès des personnes, des programmes et des clients
- Atout : expérience de DSPM, CSPM, DLP, de la gouvernance des données, des plateformes de confidentialité ou de domaines de sécurité connexes
- Atout : expérience de la direction d’équipes d’ingénierie de déploiement sur le terrain, de services professionnels, de livraison de solutions ou de conseil technique à l’échelle de l’entreprise
- Atout : connaissance du RGPD, de SOC 2 ou d’ISO 27001
- Atout : expérience des outils de gestion des livraisons ou des projets
- Atout : expérience dans des organisations dynamiques, en forte croissance et réparties géographiquement
Avantages
- Emploi à temps plein
- Modalité de travail à distance
- Employeur garantissant l’égalité des chances
- Traitement confidentiel des informations de candidature