Veeam Software разработва софтуер за устойчивост и защита на данните за организации, които управляват хибридни, мултиоблачни, виртуални, физически и SaaS работни натоварвания. Нейната платформа Veeam Data Platform обединява възможности за архивиране, възстановяване, сигурност, съхранение и интелигентност на данните, като поддържа услуги като Microsoft 365, AWS и Google Cloud. Продуктите на компанията са създадени, за да помагат на бизнеса да защитава критична информация, да реагира на прекъсвания, включително атаки с ransomware, и да управлява данни в променящи се инфраструктурни среди. Дейността на Veeam обхваща корпоративен софтуер и управление на данни, насочено към SaaS, като създава възможности за професионалисти, които се интересуват от архивиране, облачни технологии, киберсигурност и устойчиви IT операции.
Мениджър на техническия екип, Forward-Deployed Engineering (дистанционна работа от Австралия)
Ръководете екипа на Veeam Forward-Deployed Engineering, който внедрява платформата Securiti AI. Развивайте екипа, управлявайте корпоративните внедрявания, архитектурните решения и резултатите за клиентите.
Описание
- Ръководете инженерите от Forward-Deployed Engineering при сложни внедрявания на платформата Securiti AI за клиенти на Veeam
- Развивайте екипа и неговото представяне, като същевременно наблюдавате корпоративните внедрявания и клиентското преживяване от първоначалното внедряване до мащабното използване
- Наблюдавайте наемането, въвеждането в длъжност, коучинга, управлението на представянето и кариерното развитие
- Ръководете планирането на внедряванията, ключовите етапи, рисковете, сроковете и резултатите за клиентите по корпоративни акаунти
- Разпределяйте работното натоварване и отговорностите по акаунтите според уменията, капацитета, изискванията на клиентите и възможностите за развитие
- Създавайте оперативен ритъм за отчитане на статуса, наблюдение на внедряванията, управление на рисковете и ескалациите
- Усогласувайте очакванията на ръководните и техническите заинтересовани страни
- Оценявайте архитектурата на решенията, консултирайте по технически решения и разрешавайте ескалирани проблеми
- Подпомагайте внедряванията в облачни, хибридни и локални среди
- Определяйте технически стандарти, многократно използваеми модели за внедряване и ръководства за доставка
- Насърчавайте използването на инструменти с изкуствен интелект, автоматизация и съвременни работни процеси
- Работете съвместно с екипите Sales Engineering, Account Executives, Product, Engineering, Customer Success и Professional Services
- Предоставяйте информация от практиката на екипите Product и Engineering, за да укрепите платформата и организацията Forward-Deployed Engineering
Изисквания
- 8 – 12+ години опит в технически роли, ориентирани към клиенти, като forward-deployed engineering, solutions engineering, platform engineering или техническо консултиране
- Опит в управлението на инженерни или технически екипи за внедряване, включително наемане, коучинг, управление на представянето и кариерно развитие
- Доказани умения за управление на програми и внедрявания по множество клиентски акаунти, срокове, рискове и конкуриращи се приоритети
- Отлични комуникационни умения при работа с ръководители, бизнес лидери, инженери и вътрешни междуфункционални екипи
- Техническа експертиза във внедряването и инфраструктурата, включително Kubernetes, контейнери, Linux, облачни платформи и хибридни среди
- Способност за оценяване на техническа архитектура, разбиране на системи и код, поставяне под въпрос на предположения и подкрепа на обосновани технически решения
- Опит в управлението на клиентски ескалации
- Опит с инструменти, базирани на изкуствен интелект, автоматизация и съвременни инженерни практики
- Работни познания по сигурност на данните, поверителност, управление на данни или регулаторни изисквания в корпоративна среда
- Силно чувство за отговорност и способност за постигане на резултати по отношение на хора, програми и клиенти
- Предимство е опитът с DSPM, CSPM, DLP, управление на данни, платформи за поверителност или свързани области на сигурността
- Предимство е опитът в ръководенето на екипи за forward-deployed engineering, professional services, solutions delivery или техническо консултиране в корпоративен мащаб
- Предимство е познаването на GDPR, SOC 2 или ISO 27001
- Предимство е опитът с инструменти за управление на внедрявания или проекти
- Предимство е опитът в бързоразвиващи се организации с висока динамика и географски разпределени екипи
Придобивки
- Трудов договор на пълно работно време
- Възможност за дистанционна работа
- Работодател, предоставящ равни възможности
- Поверително обработване на информацията в кандидатурата