Smarsh برای سازمان‌هایی راهکارهای داده و هوشمندی ارتباطات توسعه می‌دهد که باید ارتباطات دیجیتال، انطباق و ریسک را در محیط‌های تحت نظارت مدیریت کنند. پلتفرم‌های این شرکت از قابلیت‌هایی مانند ثبت مکالمات چت، بایگانی ایمیل و پایش ریسک دیجیتال پشتیبانی می‌کنند. این راهکارها به تیم‌ها کمک می‌کنند داده‌های ارتباطی را سازمان‌دهی کنند، ریسک‌های احتمالی را شناسایی کنند و به تعهدات حاکمیتی خود عمل کنند. Smarsh به بخش‌هایی از جمله خدمات مالی، دولت، مراقبت‌های سلامت و بیمه خدمات ارائه می‌دهد. ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی این شرکت برای تبدیل حجم زیادی از ارتباطات کسب‌وکار به بینش‌های قابل استفاده و پشتیبانی از فرایندهای انطباق طراحی شده‌اند.